标准化服务被世界上绝大多数饭店采用,它具有( )、( )、( )三个显著特征。
饭店的服务体验需突出的特征不包括（ ）。A.情感性B.生活性C.独特性D.高参与性
饭店创新的特征不包括（ ）。A.时效性B.可行性C.新颖性D.风险性
饭店竞争力的构成要素不包括（）。A.竞争主体B.竞争目标C.竞争客体D.竞争策略
企业核心竞争力的主要体现不包括（ ）。A.关系竞争力B.资源竞争力C.能力竞争力D.关键竞争力
企业核心竞争力的主要体现不包括()。A:关系竞争力B:资源竞争力C:能力竞争力D:财务竞争力
时行感冒的特征不包括A、病情较重B、发病急C、不引起流行D、全身症状显著E、传染性
房价合理与否直接影响到饭店的市场竞争力、经济收入利益水平。
（）是现代新型饭店时期的一个显著特征。A、规模宏大、设施豪华B、讲究礼仪、服务周到C、突出风格、有民族特色D、饭店联号经营
企业核心竞争力的外部特征不包括（）。A、顾客价值B、竞争差异化C、延展性D、不定性
豪华饭店时期出现在（），这个时期的显著特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目多。A、15-18世纪B、16-18世纪C、18-20世纪D、19世纪初--20世纪初
（）是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面。A、客房服务B、休闲服务C、前厅服务D、餐厅服务
城市竞争力的特征不包括（）A、综合性B、动态性C、资源性D、相对性
岗位评价要素的特征不包括（）。A、共通性B、显著性C、可观察性D、可衡量性
根据饭店集团的运作特征，饭店集团的类型不包括（）。A、以资本输出为主的饭店集团B、以专业化管理为主的饭店集团C、以资本输出和专业化管理有机结合形成的饭店集团D、以品牌输出为主的饭店集团
单选题企业核心竞争力的外部特征不包括（）。A顾客价值B竞争差异化C延展性D不定性
单选题将饭店分为商务型饭店、度假型饭店和会议型饭店的依据是（ ）。A饭店的服务对象B饭店的建筑规模C饭店建筑的外形特征D饭店的计价方式
单选题饭店要建立与客户的友好关系，培养客户的忠诚度，提高饭店在市场中的竞争力，饭店生存的关键是（）。A经济效益B部门经理C员工D客户
单选题豪华饭店时期出现在（），这个时期的显著特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目多。A15-18世纪B16-18世纪C18-20世纪D19世纪初--20世纪初
单选题企业核心竞争力的主要体现不包括（ ）。A关系竞争力B资源竞争力C能力竞争力D财务竞争力
单选题根据饭店集团的运作特征，饭店集团的类型不包括（）。A以资本输出为主的饭店集团B以专业化管理为主的饭店集团C以资本输出和专业化管理有机结合形成的饭店集团D以品牌输出为主的饭店集团
单选题饭店危机的一般特征不包括（ ）。A隐蔽性B持续性C紧迫性D双重性
多选题饭店核心竞争能力的显著特征包括（ ）。A创造性B功能性C独特性D经营性E延伸性
单选题城市竞争力的特征不包括（）A综合性B动态性C资源性D相对性