产品设计的质量管理应侧重于( )。A.产品质量是否满足消费者的期望B.产品内容是否符合旅游者的需要C.产品促销设计是否得当D.产品开发是否经严密调研
产品设计的质量管理应侧重于( )。
A.产品质量是否满足消费者的期望
B.产品内容是否符合旅游者的需要
C.产品促销设计是否得当
D.产品开发是否经严密调研
B.产品内容是否符合旅游者的需要
C.产品促销设计是否得当
D.产品开发是否经严密调研
参考解析
解析:产品设计的质量管理应侧重于:①旅游线路安排是否合理;②产品内容是否符合旅游者的需要;③交通工具能否得到切实保障;④游览项目有无雷同。
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IS09001和IS09004在目标上的主要区别是( )。A.IS09001偏重于质量管理体系要求,IS09004侧重于改进组织的总体业绩与效率B.IS09001侧重于顾客满意和产品质量目标,IS09004侧重于扩展相关方满意和组织业绩C.IS09001侧重于质量管理体系的有效性,IS09004侧重于质量关体系的有效性和高效性D.IS09001侧重于认证或合同,IS09004侧重于追求业绩的持续改进
ISO 9001与ISO 9004在目标上的主要区别是()。A.ISO 9001侧重于质量管理体系要求,ISO 9004侧重于改进组织的总体业绩与效率B.ISO 9001侧重于顾客满意和产品质量目标,ISO 9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩C.ISO 9001侧重于质量管理体系的有效性,ISO 9004侧重于质量管理体系的有效性和高效性D.ISO 9001侧重于认证或合同,ISO 9004侧重于追求业绩的持续改进
单选题ISO9000族为质量管理工作提供了()。A产品质量标准B质量管理标准C产品技术标准D产品设计标准