有人打电话向你咨询政策,你给他解释,他很哕嗦不配合,你有别的急事要处理。你怎么办?

有人打电话向你咨询政策,你给他解释,他很哕嗦不配合,你有别的急事要处理。你怎么办?


参考解析

解析:1)保持平和的心态,再一次耐心细致地向他解释。
(2)向他表示歉意,告知我现在有其他急事,与他约个其他时间或者向他介绍其他咨询方式、方法,让他放心,我们会给他解释清楚的。
(3)对这次电话中咨询人提出的问题做好记录,等事情处理完后给他打电话做耐心的解释。
解题思路:答题思路是:态度+解决方式。回答此类题时首先要表明自己的态度,把自己的工作做到位,然后表示歉意,再提供其他解决途径。

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你要我打电话给他吗?(汉译英)

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你让学生抄20遍生词,有学生说不想抄,太简单,他都会,要怎么处理?你布置学生练字20个,学生说都会,再练有什么用,累死人,你怎么办?

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朋友在得知你突然间有一笔钱之后就向你借,他有赌博嗜好,你怎么办?

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你是单位技术工作人员,经常接到有关政策规定的群众电话,而你对规定也不是很了解,而且群众的咨询严重影响了你的本职工作,你怎么办?

假如由你来处理一起交通事故,但你的领导、同事、朋友都纷纷向你施加压力,向你求情,你会怎么办?

问答题朋友在得知你突然间有一笔钱之后就向你借,他有赌博嗜好,你怎么办?

问答题领导让你送客人回酒店,你离开后,客人打电话来说被困在电梯里了,向你求救,你怎么办?

问答题你作为市卫计局的工作人员,近来,有许多群众打电话来咨询关于生二孩有奖励的政策,经过核实是假消息,还是有人不断打电话来问,对此,你怎么办?

问答题你的同事小强在工作交流微信群中发广告,你把他踢出了群,他很生气。你怎么办?

问答题假如由你来处理一起交通事故,但你的领导、同事、朋友都纷纷向你施加压力,向你求情,你会怎么办?

问答题周末你在镇政府一个人值班,这时来了一位老人,称自己是退休的副镇长,向你索要镇长的电话号码,而你不认识他,没有给他,他很生气,而你很郁闷。这时你该怎么办?请现场模拟。

问答题你是刚就职的副镇长,现在你的下属向你请示一个紧急事项,需要你做出决策,但你对这项内容并不十分了解,你怎么办?