按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示分为( )。A.物质环境B.信息沟通C.运价表D.运输时间E.时刻表

按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示分为( )。

A.物质环境
B.信息沟通
C.运价表
D.运输时间
E.时刻表

参考解析

解析:按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为三种不同类型,即物质环境、信息沟通和运价表、时刻表。如图15-2所示。
图15-2

相关考题:

根据有形展示的性质,可以将其分为()。 A、与服务工作有关的有形展示B、与服务人员有关的有形展示C、非有形展示D、促销E、公共宣传

根据有形展示的构成要素,可以将其分为()三类。 A、物质环境B、信息沟通C、价格D、促销E、公共宣传

根据有形展示能否被顾客拥有,可以将其分为()两类。 A、边缘展示B、核心展示C、附加展示D、非有形展示E、产品展示

有形展示的构成要素分为周围因素、设计因素和社会因素。 () 此题为判断题(对,错)。

服务营销组合的特殊要素包括:() A、人员B、有形展示C、服务过程D、服务规范性

服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的( )。A.设计因素B.周围因素C.社会因素D.信息沟通

按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示分为( )。A.物质环境B.信息沟通C.运价表D.运输时间E.时刻表

在运输市场营销中,有形展示成为重要的营销组合因素之一,以下说法哪个不正确()。A.通过有形展示,让顾客感受到运输服务给自己带来的好处B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象C.促进顾客对运输产品产生过高的期望D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉

服务营销组合的特殊要素包括:()A、人员B、有形展示C、服务过程D、服务标准

在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括()A、环境要素B、设计要素C、社会要素D、心理要素

服务行为的构成要素包括()。A、服务用语B、服务形体语言C、服务场景D、服务程序E、有形展示

有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容,在运输市场营销中,它的作用主要体现在()。A、通过有形展示,让顾客感受到运输服务给自己带来的好处B、有形展示影响顾客对运输服务的第一印象C、引导顾客对运输产品产生合理的期望D、促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉E、引导顾客对运输产品产生高需求

服务营销组合比有形产品营销增加的营销要素有()A、人员B、有形展示C、价格D、过程E、渠道

按照有形展示对客户造成的影响可分为边缘展示和价格展示。

下面各项不属于服务营销组合要素的是()。A、包装B、人员C、有形展示D、过程

在传统的4PS基础上,增加了()从而形成了服务营销的7P组合。A、人员,有形展示,服务过程B、人员,无形展示,服务过程C、市场,有形展示,服务过程D、人员,市场,无形展示

下列既是服务营销组合要素,又是市场营销组合要素的是()。A、过程B、促销C、人D、有形展示

在运输市场营销中,有形展示成为重要的营销组合因素之一,以下说法哪个不正确( )。A、通过有形展示,让顾客感受到运输服务给自己带来的好处B、有形展示影响顾客对运输服务的第一印象C、促进顾客对运输产品产生过高的期望D、促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉

下列关于服务场景的说法错误的是( )。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境

按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( )A、物质环境B、信息沟通C、运价表、时刻表D、运输时间E、运输速度

服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种( )。A、设计因素B、周围因素C、社会因素D、信息沟通

多选题服务营销组合的特殊要素包括:()A人员B有形展示C服务过程D服务标准

单选题在国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示不包括()A环境要素B设计要素C社会要素D心理要素

单选题关于服务的有形展示的说法,正确的是(  )。A实体环境属于服务的有形展示要素B服务的有形展示是用实物将企业抽象的服务具体化C服务的有形展示是标出服务的价格D服务的有形展示是创造适宜的服务环境

多选题服务行为的构成要素包括()。A服务用语B服务形体语言C服务场景D服务程序E有形展示

多选题按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( )A物质环境B信息沟通C运价表、时刻表D运输时间E运输速度

单选题下列关于服务场景的说法错误的是( )。A服务场景是服务有形展示的构成要素之一B企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境

单选题服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种( )。A设计因素B周围因素C社会因素D信息沟通