下列选项中不属于安置顾客内容的是()。A.引导顾客坐在被服务的位置上B.不考虑顾客要求C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D.请美甲师为顾客服务
美国企业的价值观中,认为“顾客就是上帝”,这种价值观引导员工为顾客提供一流的产品和服务,这是企业文化中的( )功能 A.教化功能B. 凝聚功能C. 导向功能D. 激励功能
强调以人为中心,倡导集体主义精神和团结协作精神,其行为特征是,一般采用集体决策的方式,在工作中强调个人目标与集体目标的一致性,鼓励员工亲和一致、爱厂如家,把精诚团结、形成一个拳头作为取得经营优势和谋求企业发展的根本。是以下那类企业文化特征( ) A.传统型企业文化B. 目标型企业文化C. 务实型企业文化D. 团队型企业文化
下列选项中,属于企业内部环境的有()。 A. 人力资源B.企业文化C.发展战略D.治理结构
下列选项中,不属于企业文化功能的是( )功能。A.自由B.自律C.自发D.自立
下列选项中属于企业文化功能的是( )。A.整合功能B.技术培训功能C.科学研究功能D.社交功能
()不是美国企业文化的特征。 A.个人能力主义B.质量第一C.团队和集体主义D.顾客至上
下列哪项是美国的企业文化特征() A.强调理性主义B.强调经营理念的重要性C.重视团队精神的发挥D.重视员工的“参与管理”
美国企业文化最重要的特征是()。 A.推崇个人能力主义B.推崇集体主义C.推崇物质主义D.推崇实用主义
美国企业文化的主要特征包括()。 A.突出集体能力B.强调理性主义C.强调民主主义D.强调感性主义E.突出个人能力
下列选项中失眠的发生率最高的是() A.美国B.法国C.韩国D.南非
下列选项中,不属于企业标准来源的是:()。 A.企业文化B.企业产品C.企业核心价值观D.企业对员工的行为规范要求
优秀企业的企业文化可以分为()等类型A. 重视顾客的企业文化B. 重视员工的企业文化C. 既重视顾客也重视员工的企业文化
下列选项中属于企业文化功能的是()A.体育锻炼B.整合功能C.歌舞娱乐D.社会交际
下列对企业文化叙述正确的是( )。A.企业文化由制度层.精神层和物质层组成B.企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C.精神层是形成制度层的思想基础D.产品的特色和外观属于精神层
下列对企业文化叙述正确的是( )。A.企业文化由制度层、精神层和文化层组成B.企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C.精神层是形成制度层的思想基础D.产品的特色和外观属于精神层
下列选项中属于薪酬对企业的功能的是( )。A.增值功能B.改善经营绩效,塑造企业文化C.激励功能D.社会信号功能E.配置功能
下列选项中,不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是( )。A.目标市场销售额B.新客户开发率C.顾客满意度D.销售增长率
规范服务的目的是()A、企业利益最大化B、体现“以人为本”C、维持良好的顾客关系D、创造企业文化
下列属于企业文化观念层的是()A、企业的最高目标B、企业哲学C、核心价值观D、企业精神
美国企业文化最重要的特征是()。A、强调理性主义B、强调团体C、创新精神D、推崇个人能力
下列选项中,属于美国企业文化的特征的是()。A、以人为本的团体主义B、服务顾客是企业最高的目标C、信奉“和为贵”以及忠诚的伦理观D、含蓄而微妙的非理性主义
海尔取得成功与海尔的企业文化息息相关,下列选项中不属于海尔企业文化特点的是()A、以人为本B、借力的观念C、努力适应市场需求D、优质服务理念
单选题下列选项中,属于美国企业文化的特征的是()。A以人为本的团体主义B服务顾客是企业最高的目标C信奉“和为贵”以及忠诚的伦理观D含蓄而微妙的非理性主义
单选题美国企业文化最重要的特征是()。A强调理性主义B强调团体C创新精神D推崇个人能力
单选题规范服务的目的是()A企业利益最大化B体现“以人为本”C维持良好的顾客关系D创造企业文化
单选题海尔取得成功与海尔的企业文化息息相关,下列选项中不属于海尔企业文化特点的是()A以人为本B借力的观念C努力适应市场需求D优质服务理念