导游人员作为旅行社和游客双重利益的代表,同旅游接待单位(包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商店、景区景点等部门)相处,不仅要__________各方,使之供给有序,而且还要__________求得他们在工作中的配合和支持。

导游人员作为旅行社和游客双重利益的代表,同旅游接待单位(包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商店、景区景点等部门)相处,不仅要__________各方,使之供给有序,而且还要__________求得他们在工作中的配合和支持。


相关考题:

就我国现阶段而言,导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照_______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务.

导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施

旅行社与旅游者签订合同时必须作出明确约定的内容包括【 】A.交通工具、游览景点、购物次数B.游览景点、旅游价格、导游服务内容C.住宿标准、餐饮标准、娱乐标准D.接待标准、旅游价格、违约责任

导游(领队)日志的主要内容包括()。 A.接待方的饭店、交通、餐饮、娱乐场所等旅游设施状况及接待水准B.接待方全陪和各地导游人员的知识水平、服务技能、处理问题的能力和服务态度C.接待方旅行社落实旅游接待计划的状况以及存在的主要问题D.旅游者的状况、表现、意见和建议

导游人员作为旅行社的代表要做好协调工作,其协调的对象包括( )等。A.住宿部门B.餐饮部门C.交通部门D.旅游部门E.景区景点

导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员( )。A.对内代表游客同各接待单位沟通,对外将各接待单位的安排转告给游客B.对内代表游客与旅游行政部门联系,对外将旅游行政部门的规定告知游客C.对内代表旅行社同旅游行政部门联系,对外向游客宣传社会主义中国D.对内代表旅行社同各接待单位接触,对外向游客介绍它们之间的关系

旅行社为旅游者提供的相关旅游服务,包括:安排交通、住宿、餐饮、观光游览、()、导游、领队、旅游咨询、旅游活动设计等服务。A、休闲度假B、旅游娱乐C、旅游会展D、旅游购物

导游人员要了解游客生活接待事项,其中不包括()。A、住宿B、餐饮C、娱乐D、交通

旅行社从事的相关旅游服务包括()。A、安排交通服务,安排住宿服务B、导游、领队服务C、安排餐饮服务D、安排观光、游览、休闲、度假、娱乐等服务

下列属于导游人员基本职责的是()。A、根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务B、负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源C、配合和督促有关单位安排游客住宿等D、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题

在我国,旅行社的旅游业务主要包括()。A、旅游者代办出境、入境和签证手续B、徕和接待旅游者C、旅游者提供导游服务D、旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动

旅行社与旅游者签定合同时必须作出明确约定的内容包括()。A、交通工具、游览景点、购物次数B、游览景点、旅游价格、导游服务内容C、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准D、接待标准、旅游价格、违约责任

单选题导游人员要了解游客生活接待事项,其中不包括()。A住宿B餐饮C娱乐D交通

多选题(  )同旅游接待单位(包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商店、景区景点等部门)相处,不仅要协调各方,使之供给有序,而且还要主动求得他们在工作中的配合和支持。A全陪导游B地陪导游C海外导游D景区景点导游E领队

多选题旅行社与旅游者签定合同时必须作出明确约定的内容包括()。A交通工具、游览景点、购物次数B游览景点、旅游价格、导游服务内容C住宿标准、餐饮标准、娱乐标准D接待标准、旅游价格、违约责任

多选题导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在(  )。A导游与游客之间B旅行社与游客之间C游客与各接待单位之间D导游与各旅游接待单位之间E旅行社与各旅游接待单位之间

多选题旅行社为旅游者提供的相关旅游服务,包括:安排交通、住宿、餐饮、观光游览、休闲度假、导游、领队、旅游咨询、(  )等服务。A旅游活动设计B旅游娱乐C旅游会展D旅游购物

多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。A导游人员是旅行社委派的B没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C导游人员的主要业务是从事游客的接待D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

单选题导游服务是导游人员代表(  ),接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。A旅行社B当地旅游主管部门C导游人员本身D被委派的旅行社

多选题在我国,旅行社的旅游业务主要包括()。A旅游者代办出境、入境和签证手续B徕和接待旅游者C旅游者提供导游服务D旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动

多选题旅行社与旅游者签订合同时必须作出明确约定的内容包括(  )。A交通工具、游览景点、购物次数B游览景点、旅游价格、导游服务内容C住宿标准、餐饮标准、娱乐标准D接待标准、旅游价格、违约责任

单选题调控游客心理和行为时,导游人员必须把(  )放在首位。A旅行社集体利益B导游人员利益C游客整体利益D旅游接待计划

单选题《旅行社条例实施细则》规定,旅行社不得要求导游和领队人员承担接待旅游团队的相关费用,主要包括:(  )为接待旅游团队向旅行社支付费用;其他不合理费用。A垫付旅游交通费用B垫付旅游接待费用C垫付住宿费用D垫付餐饮费用

单选题导游服务学研究的主要对象是(  )。A旅行社同游客之间的矛盾B游客同导游人员之间的矛盾C旅行社同其他旅游接待单位的矛盾D导游人员与领队、地陪、全陪之间的矛盾

单选题在向旅游者提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等旅游接待服务中,居于主导地位的是( )。A住宿服务B餐饮服务C导游服务D购物服务

多选题旅行社从事的相关旅游服务包括()。A安排交通服务,安排住宿服务B导游、领队服务C安排餐饮服务D安排观光、游览、休闲、度假、娱乐等服务

单选题导游所起的连接内外的纽带作用指的是导游( )。A对内代表游客同各接待单位沟通,对外将各接待单位的安排转告给游客B对内代表游客与旅游行政部门联系,对外将旅游行政部门的规定告知游客C对内代表旅行社同旅游行政部门联系,对外向游客宣传社会主义中国D对内代表旅行社同各接待单位接触,对外向游客介绍它们之间的关系