项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，()属于解决冲突的范畴 A.强制、妥协、撤退B.强制、求同存异、观察C.妥协、求同存异、增加权威D.妥协、撤退、预防
项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，()属于解决冲突的范畴
A.强制、妥协、撤退
B.强制、求同存异、观察
C.妥协、求同存异、增加权威
D.妥协、撤退、预防
B.强制、求同存异、观察
C.妥协、求同存异、增加权威
D.妥协、撤退、预防
参考解析
解析：在项目管理环境里，冲突是不可避免的。不管冲突对项目的影响是正面的还是负面 的，项目经理都有责任处理它，以减少冲突对项目的不利影响，增加其对项目积极有利的一面。以下是冲突管理的6 种方法：①问题解决(Problem Solving Confrontation)。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法。②合作(Collaborating)。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。③强制(Forcing)。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。一般只适用于赢一输这样的情况和游戏情景里。④妥协(Compromising)。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意，但冲突各方没有任何一方完全满意，是一种都做一些让步的冲突解决方法。⑤求同存异(Smoothing/Accommodating)。求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。⑥撤退 (Withdrawing/Avoiding)。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退。根据上述概念的定义，强制、妥协和撤退都属于冲突解决的范畴。因此选择 A
相关考题：
关于项目团队管理，不正确的是：（ ）。A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一C.在一个项目团队环境下，项目经理不应该公开处理冲突D.合作、强、妥协、求同存异等是解决冲突方法
关于项目团队管理，不正确的是：（ ）。A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一C.在一个项目团队环境下，项目经理不应公开处理冲突D.合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法
在工程项目冲突处理方式中，适用缓和或调停的处理方式的是（）A、需要解决问题的不同层面B、面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益C、解决长期悬而未决的问题D、需要平衡参与各方的利益E、项目经理无法做出解决冲突的决策
在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（）。A、项目经理的权力水平限制B、项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突C、项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上D、不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突
项目经理识别到本地和虚拟团队成员之间的进度优先级存在冲突，项目经理安排了一次电话会议来管理这个冲突。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）A、缓和/包容B、合作/解决问题C、强迫/命令D、妥协/调解
在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）A、妥协/调解B、缓解/包容C、合作/解决问题D、撤退/回避
单选题在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）A妥协/调解B缓解/包容C合作/解决问题D撤退/回避
单选题在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）A与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。B项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作C与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。D将该问题上报给指导委员会。
单选题在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）A将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目B请求相关方帮助团队成员达成妥协C要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案D指示团队成员采取一致观点并继续项目
单选题解决冲突的关键是（）A项目管理专家B客户C团队成员D项目经理