当游客要求转递食品时,导游员应该( )。A.请示旅行社领导B.实在无法推托则满足其要求C.婉言拒绝请其自行处理D.同意其要求请其写出委托书
当游客要求转递食品时,导游员应该( )。
A.请示旅行社领导
B.实在无法推托则满足其要求
C.婉言拒绝请其自行处理
D.同意其要求请其写出委托书
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游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花石砚台,但刚好缺货,因此游客甲要求导游员小王代购代运,小王应( ).A.请示旅行社领导B.在领导指示下收取足够钱款C.购物、托运手续要完备D.保存必要的文字资料
游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应( )。A.为体现“游客至上”的原则而一口答应B.婉言拒绝C.向旅游社领导请示D.交给旅行社,由旅行社转递
游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理?()A、首先表示感谢,然后应婉言谢绝或借口推托;B、若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地;C、用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色,并与游客交流感情,D、要把握好“客随主便”的尺度,不要反客为主。
单选题游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上,因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干,导游员小王应()。A为体现“游客至上”原则而一口答应B婉言拒绝C向旅行社领导请示D交给旅行社,由旅行社转递
多选题如果游客购买了大件物品,并要求旅行社帮助托运,此时旅行社应该( )。A断然拒绝B联系有关各方,务必满足游客的要求,以保证服务质量C接待人员可适当给予协助D若游客购买时物品当时无货,则应婉言拒绝E如推托不掉,要请求旅行社领导,按领导指示工作