直接影响健康管理服务的质量是( )A.对客户的敏感度B.对客户的承诺C.敬业程度D.服务环境
直接影响健康管理服务的质量是( )
A.对客户的敏感度
B.对客户的承诺
C.敬业程度
D.服务环境
B.对客户的承诺
C.敬业程度
D.服务环境
参考解析
解析:
相关考题:
下列说法中,对健康管理概念叙述错误的是( )A.健康管理是以人的健康为中心的健康服务B.健康管理是全人、全程、全方位的健康服务C.健康管理是长期连续的健康服务D.健康管理是关注治疗和康复的健康服务E.健康管理是周而踅始、螺旋上升的健康服务
以下表述中,哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的()A、消费者购买服务有一定的不确定性B、健康管理服务过程可能存在疏忽C、健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费
一般来说,健康管理必须按照常规的服务流程进行。完整的流程应当依次是()。A、健康体检→健康评估→专项健康及疾病管理服务B、健康体检→健康评估→个人健康管理咨询C、健康体检→健康评估→个人健康管理后续服务D、健康体检→个人健康管理咨询→个人健康管理后续服务→专项健康及疾病管理服务E、健康体检→健康评估→个人健康管理咨询→个人健康管理后续服务→专项健康及疾病管理服务
单选题以下表述中,哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的?( )A消费者购买服务有一定的不确定性B健康管理服务过程可能存在疏忽C健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象D健康管理服务不能被存储起来等待以后消费E健康管理服务是“一段互动过程”
填空题()是无形产品质量的关键所在,直接影响餐饮服务质量。