产品质量要求可依( )加以规定。A.顾客的期望B.质量管理体系C.组织预测顾客的要求D.法律法规E.组织的最高管理者

产品质量要求可依( )加以规定。

A.顾客的期望

B.质量管理体系

C.组织预测顾客的要求

D.法律法规

E.组织的最高管理者


相关考题:

顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了( )。A.认知质量B.感知质量C.满意质量D.要求质量

对于质量管理体系要求,下列说法错误的是( )。A.质量管理体系要求不是通用的B.适用所有行业,无论其提供何种产品C.可由顾客规定,或由组织通过预测顾客的要求规定D.适用于整个经济领域

ISO90012008标准规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足而达到顾客满意()。A.顾客要求B.相关方要求C.适用的法规要求D.A+C

67.按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归富点是( )A.建立组织与供方合作互利关系B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望C.持续改进总体业绩D.建立科学、系统的质量管理体系

产品要求不是由( )规定的。A.顾客B.组织C.法规D.质量管理体系

产品要求可由( )规定。A.顾客B.组织通过预测顾客的要求C.法规D.质量管理体系E.供方

以顾客为中心原则的含义正确的是()。 A.顾客依存于组织,因此组织应当理解顾客当前和未来需求,满足顾客要求并争取顾客期望.B.组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望C.改进顾客忠诚度,满足顾客要求并争取超越顾客期望D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通

根据质量管理体系理论,质量管理体系的目的就是要( )。A.提高企业经济效益B.帮助组织增进顾客满意C.持续改进产品质量D.提高组织的声誉和效率

在设备工程质量管理中,满足( )是质量管理的首要任务。A.产品质量要求B.产品价值C.顾客要求D.顾客的期望值

在 ISO9000:2008 质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,()不属于顾客的范畴A.供应商B.采购方C.委托人D.消费者

《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据,主要有( )。A.法律法规要求B.明示采用的产品标准C.顾客的期望D.同类产品的差异E.产品缺陷

产品质量要求可依( )加以规定。[2010年真题]A.顾客的期望 B.质量管理体系C.组织预测顾客的要求 D.法律法规E.组织的最高管理者

质量管理体系要求标准是通用的,适用于所有行业,而产品要求则可由( )来规定。A.顾客B.组织通过预测C.法律D.社会E.基准标杆

A.建立组织与供方合作互利关系 B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望.C.持续改进总体业绩D.建立科学、系统的质量管理体系

“组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望”,体现了质量管理的( )原则。A.关系管理B.全员参与C.改进D.以顾客为关注焦点

质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客( )的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。A.当前和未来 B.当前C.未来 D.以往和当前

现代质量管理的基本原则是( )。 A.识别顾客和其它相关方的需求和期望B. 了解顾客的要求C.以顾客为关注焦点D.明确组织与顾客的关系

顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效果,顾客要求或期望值决定了( )。[2006年真题] A.感知价值 B.认知质量 C.感知质量 D.要求质量

顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效 果,顾客要求或期望值决定了( )。A.感知价值 B.认知质量C.感知质量D.要求质量

确保产品质量符合标准要求,就是满足顾客的期望和要求。

产品要求可以通过()方式予以确定。A、由顾客提出B、由组织预测顾客要求和期望予以规定C、由法规规定D、以上全部都是

GB/T19001关注的是()。A、质量管理体系有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规要求C、通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性

顾客满意是指()。A、顾客对产品质量要求已得到满足B、顾客对其需求和期望已满足C、顾客对其要求已被满足的程度的感受

造成顾客不满意的原因有()A、产品质量没有达到顾客的期望B、服务质量没有达到顾客的期望C、处理顾客投诉过程造成不满意

多选题产品质量要求可依(  )加以规定。[2010年真题]A顾客的期望B质量管理体系C组织预测顾客的要求D法律法规E组织的最高管理者

多选题组织采用质量管理体系及其方法的作用有()A质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意B质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品C质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性D质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任

单选题对于质量管理体系要求,下列说法错误的是(  )。A质量管理体系要求不是通用的B适用所有行业,无论其提供何种产品C可由顾客规定,或由组织通过预测顾客的要求规定D适用于整个经济领域