证券营业部客户管理的内容有( )A.客户开发B.客户资料管理C.客户需求调查D.客户个性化服务E.客户一般化服务
证券营业部客户管理的内容有( )
A.客户开发
B.客户资料管理
C.客户需求调查
D.客户个性化服务
E.客户一般化服务
相关考题:
证券公司对所属营业部经纪业务管理的主要要求有 ( )。 A.建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度 B.建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度 C.建立健全证券营业部管理制度 D.统一交易系统,加强信息系统安全管理
经纪业务操作规范管理的一般要求有( )。A.前、后台分离和岗位分离B.重要岗位专人负责,严格操作权限管理C.营业部工作人员不得私下接受代理客户办理相关业务D.营业部应按要求妥善保管客户资料及业务档案
下列各项中,属于证券公司从事证券经纪业务禁止行为的有( )。Ⅰ.了解客户资金来源Ⅱ.将客户的资金和证券出借或抵押Ⅲ.接受客户的全权委托Ⅳ.泄露客户资料A.Ⅰ、ⅡB.Ⅰ、Ⅲ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》中客户资产保护相关规定,以下说法正确的是( )。A. 证券交易所对客户异常交易行为进行调查时,为保护客户资料,证券公司应该拒绝提供客户资料B. 证券公司基本确认盗买盗卖等异常交易行为的,无需采取措施控制资产C. 证券监管部门对客户账户进行调查时,为保护客户资料,证券公司应该拒绝提供客户资料D. 发现资买盗卖等异常交易行为疑点时,证券公司应当及时通知客户并核实确认、留存证据
房地产经纪机构的( )可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统
作为一名经纪人,你只能在一定区域内展业,但是证券经纪人的执业地域范围,应当与其服务的证券公司的()的合理区域相适应。A、管理能力及证券营业部的客户拓展水平和客户服务B、盈利能力及证券营业部的客户拓展水平和客户服务C、管理能力及证券营业部的客户管理水平和客户服务D、盈利能力及证券营业部的客户管理水平和客户营销
在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。()