待客时应如何迎送客人？

接待客人时应该注意的问题包括() A、细心安排B、迎送礼让C、热情相待

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饭店员工如何看待客人的投诉?

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迎送客人时礼宾次序要求?

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迎送中,乘车时应请客人坐在主人的右侧,翻译人员坐在司机旁边。() 此题为判断题(对，错)。

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西餐零点服务头盘，撤盘时作法正确的是()。A.一位客人吃完后，就撤去一位客人的餐具B.待客人全部放下刀叉后，先询问得到允许后撤下C.待客人全部放下刀叉后，无需询问立即撤下D.待客人全部放下刀叉后，等客人招呼服务员后才能撤下

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护理员在雇主家接待客人后，送客时应走在客人的( )A、前面B、左面C、右面D、后面

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接待客人入住应做好哪些准备工作？

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窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）A、面带微笑B、目视对方C、点头示意D、起身鞠躬E、做出迎送手势

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有客人来访时，你如何文明待客（）A、在客人到来之前将房间打扫干净，以示主人殷勤、欢迎之意B、待客时，可以处理一些家务事C、自始至终应陪同客人说话、聊天（特别熟悉的朋友另当别论）D、送客时，至少应该送出房门，待客人走出视线后再返回，并注意轻轻关门

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根据惯例，在外事交往中，对国外来访的客人通常要根据其（），（），（）以及（）等因素，安排相应的迎送活动。确定规格时应遵循（）原则，即主要迎送人员应与来宾的身份（）。

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客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点（）A、客人抵达前B、客人到达时C、在酒店途中D、客人抵店后

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在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。

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接待客人上楼时，自己在后，距客人（）级台阶。

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西餐零点服务头盘，撤盘时作法正确的是（）。A、一位客人吃完后，就撤去一位客人的餐具B、待客人全部放下刀叉后，先询问得到允许后撤下C、待客人全部放下刀叉后，无需询问立即撤下D、待客人全部放下刀叉后，等客人招呼服务员后才能撤下

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对待客人应该一视同仁，VIP客人不必由主管和领班迎送。一面对其他客人产生不良影响。

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VIP接待A等的迎送内容是（）。A、总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人B、总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人C、副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人D、视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人

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接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。

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美容院迎送宾客时，应注意（）。A、与别人说笑中不忘接待顾客B、递物时物品双手在腹前递出C、不要抱着胳膊与客人交谈

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服务中，（）为客人挂衣服时，应拿衣服的内侧，待客人坐好后调整主要宾客的位置。A、主管B、领班C、迎宾员D、值台员

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多选题客人迎送服务的具体操作规程分为如下几点（）A客人抵达前B客人到达时C在酒店途中D客人抵店后

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多选题有客人来访时，你如何文明待客（）A在客人到来之前将房间打扫干净，以示主人殷勤、欢迎之意B待客时，可以处理一些家务事C自始至终应陪同客人说话、聊天（特别熟悉的朋友另当别论）D送客时，至少应该送出房门，待客人走出视线后再返回，并注意轻轻关门

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填空题接待客人上楼时，自己在后，距客人（）级台阶。

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单选题“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。送客时，以下行为不正确的是（）。A重要客人应将其送到大门口或轿车旁，待客人离开视线后再返回B来访客人提出告辞，要先于客人起立相送C和上司一起送客时，要比上司稍后一步D客人如有重物，应帮客人提