简述客户服务经理岗位职责。
简述客户服务经理岗位职责。
相关考题：
销售部网络管理职责有哪些（）A、与各大网站建立良好的合作关系，做好网络宣传B、检查指导二级服务网络售后业务开展，确保完成二级服务网络服务目标C、管理督促销售顾问正确实施起亚“体验式销售流程”D、建立二级网络，检查指导二级销售业务，确保完成销售目标
六方位引擎舱FABI介绍不正确的是（）A、F（特点）-K5搭载的θ-IID-CVVT发动机B、A（优势）-起亚最新研发的发动机，正时链条式全铝发动机，带D-CVVT技术，VIS技术，平衡轴设计、双机油泵设计，同级车中较高水平的加速C、B（利益）-独特的车身流线设计凸显出了造型的个性，提升了整车档次感D、I（冲击）-0~100公里加速时间只有9.5秒，但综合油耗却不到7.9L，油耗在同级车里是最低的
B级客户特点包括哪些（）A、消费金额高、消费频率高、对品牌忠诚度高、信用度高B、接触时间短、挖掘客户潜力工作不力、服务没有完全获得客户的认可而客户不愿回报C、接受服务时，总是以获取己方单方面利益为驱动（例如：到店只做保修或免费服务，保养或付费维修却在非专营店做等等）D、过保修期就不再来店、价格敏感度极高、忍耐力低、对服务过程中人员的态度、能力、素质、质量极易产生不满E、评估专营店服务容易以点盖面
销售顾问关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面（）A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、按工作计划实施保有客户维系D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升