交车过程中与客户确认旧料是一种诚信的表现。

交车过程中与客户确认旧料是一种诚信的表现。


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DMS中当“订单详细”中没有VIN号“交车确认”键是灰色的,不可进行交车确,议打开“()”进行VIN号选择并保存后再点“交车确认”。 A.订单详细B.客户详细C.财务信息D.库存维护

在与客户签订资产管理合同前,证券公司应当( )。①按照规定程序了解客户的情况②审慎评估客户的诚信状况、客户对产品的认知水平和风险承受能力③向客户进行充分的风险揭示④将风险揭示书交客户签字确认A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④

交车时,销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。

关于热情交车,下列描述错误的是()A、全员祝贺B、与客户合影留念C、让客户自己去选车D、目送客户离开

维修后交车给客户时,对于工单的内容,务必向客户提供详细的解释与说明,如果客户表示有事匆忙的话,服务专员应该 ()A、坚持详细解说维修内容B、不必多说,配合客户快速结算交车C、针对重点简化说明,并确认客户认可D、先交车,事后再补充解释说明即可E、配合快速交车,由客户自负责任

在服务过程中,服务专员在为客户打印结算单前,以下有哪些做法是正确的()A、与维修技术人员确认车辆维修的状况,了解注意的事项B、确认维修工单维修项目是否完成C、确认实车情况,尤其是外观和清洁程度D、确认是否有增加项目,费用和交车时间的变化

交车时,服务专员应确认客户方便接受回访电话的时间与方式,并提醒下次定期保养的时间。()

销售顾问向客户介绍东风日产汽车金融零售信贷产品的最佳时点是()A、交车过程中B、客户车辆保养过程中C、客户到店选车过程中D、电话回访过程中

新车交付时,销售顾问应按照《交车确认表》内容,逐一向客户说明并陪同客户查验车况。

雪佛兰金领结车辆交付中交车订制要做到的是:(),定制交车菜单,交车过程中突出重点环节;在完成所有交车环节前提下,根据客户需要,主动调整交车所需时间。A、主动询问客户对交车过程的关注点B、不需要了解客户关注什么C、告知客户将要送的小礼品D、不需要了解谁跟客户一起来

交车给客户之前,业务接待应该先进行维修项目的核对,并确认维修金额后,才可以通知客户取车。

延迟交车时,提前告知客户并与客户重新约定交车时间。

在与客户确认交付车辆前销售顾问应使用交车准备自检表对车辆进行自检。

交车当天新车确认环节描述错误的是()。A、让客户自行去验车,销售顾问去办理手续B、引导客户前往交车区并为客户揭开车衣展示新车C、与客户确认车型配置D、确认无误后,在《新车交付确认表》上签字

交车前与客户进行电话预约,请问预约的内容包括哪些?()A、交车的流程B、交车所需要的时间C、提醒客户需要带的必要文件D、以上都是

销售顾问在交车之后,应积极保持与客户的联系,展开CR活动。在交车后()内给客户发送感谢短信,并电话致谢,确认车辆使用情况。A、3日B、14日C、1个月D、3个月

交车前需完成交车准备,使用符合规范的《客户交车检验表》,《客户交车检验表》由客户签字确认。

针对交车作业,以下哪项为正确的描述?()A、逐项说明车辆维修项目金额及状况是业务接待的责任B、业务接待需清楚说明并确认旧料C、业务接待应说明免费服务及下次建议维修项目D、以上皆是

雪佛兰金领结交车管理中提前同客户预约,下列做法正确的是:交车时间确认,()。A、发生意外延迟交车时,不需要告诉客户,到时候再说B、不需要了解客户尾款结算方式C、提车当天早上短信提醒客户D、不需要了解有谁陪同客户同来

销售顾问在交车当天与车主确认到店时间后,因为已经与客户比较熟悉,所以不需要在展厅门口迎接客户。

交车的目的是()A、随便应付一下就行B、仅仅就是交车C、建立与客户的长期关系D、创造热情的客户

交车给客户时,对于工单的内容,务必向客户提供详细的解释与说明,如果客户表示有事匆忙的话,业务接待应该:()A、坚持详细解说维修内容B、不必多说,配合客户快速结算交车C、针对重点简化说明,并确认客户认可D、先交车,事后再补充解释说明即可

交车时需要为顾客点清所有文件,并请客户确认签字。()

接到客户预约维修电话,服务专员要向客户确认哪些事项()A、客户与车辆信息B、故障原因或维修保养内容C、客户预约进厂时间D、维修后的交车时间E、车辆故障责任的归属

下列不属于交车结账流程作用的是()A、将所有已完工的项目解释给客户提升客户的服务体验B、是提醒客户下一次维修服务工作的机会C、再一次与客户确认所有的项目都在认同的价格与时间里完成。D、用最短的时间将车交与客户E、帮助客户检查车辆

单选题在与客户签订资产管理合同前,证券公司应当()。①按照规定程序了解客户的情况②审慎评估客户的诚信状况、客户对产品的认知水平和风险承受能力③向客户进行充分的风险揭示④将风险揭示书交客户签字确认A①②③B①②④C①③④D①②③④

单选题客户办理借记卡业务操作基本流程是()A受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户B受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户C受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户D受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户