供电服务质量事件有下列情节之一的()属于特别重大供电服务质量事件。A、国家部委有关部门单位查实属供电部门主观责任,并被国家部委有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件B、中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件C、给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失D、公司认定的其他特别重大供电服务质量事件E、给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失

供电服务质量事件有下列情节之一的()属于特别重大供电服务质量事件。

  • A、国家部委有关部门单位查实属供电部门主观责任,并被国家部委有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件
  • B、中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件
  • C、给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失
  • D、公司认定的其他特别重大供电服务质量事件
  • E、给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失

相关考题:

供电质量指电能质量与( )A.供电可靠性;B.供电经济性;C.供电服务质量;

供电质量指电能质量与()A 供电可靠性B 供电经济性C 供电服务质量

供电服务过错是指经查实因员工未履行(),造成客户利益受损或不良感知,但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。A、工作职责B、岗位义务C、岗位职责D、履职不当

供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级,分别为()供电服务质量事件。A、特别重大B、重大C、较大D、一般

符舍下列情形之一的,为特别重大质量安全事件。

供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级:特别重大、重大、较大和一般供电服务质量事件。

重大业务服务质量事件应急工作小组主要负责督促专业部门对重大业务服务质量事件及时进行()、分析和跟踪。A、通报B、处理C、排查D、了解

供电服务质量事件是指供电服务过程中,未遵守有关规定、规范及技术、服务标准,给客户、企业造成()的事件。A、社会公共安全B、重大损失C、损害公司品牌形象D、造成不良影响

各级单位供电服务奖惩工作小组负责组织开展()供电服务质量事件调查工作。A、特别重大B、重大C、较大D、一般

何谓供电服务质量事件?

供电服务质量事件有下列情节之一的()属于一般供电服务质量事件。A、县级政府有关部门单位查实属供电部门主观责任,并被县级政府有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件B、地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件C、给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失D、公司认定的其他一般供电服务质量事件E、给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失

供电质量指的是电能质量与()。A、供电的可靠性B、供电经济性C、供电的周期性D、供电服务质量

以下()供电服务事件应坚持即时上报原则。A、电网小面积停电造成的客户停电事件B、一般电力用户的停电事件C、新闻媒体曝光并产生重大影响的停电事件D、一般供电服务事件

供电服务突发事件按照事件性质分为两类:()突发事件和供电服务质量类突发事件。A、投诉类B、停电类C、举报类D、建议类

根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》,七级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者()A、客户对供电服务集体投诉事件B、涉及二级重要电力客户和临时重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件C、被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件D、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

按照优质服务信息快速报送制度要求,必须报送的重大事件包括:大面积停电事故、涉及重点电力客户的停电事故()A、当地新闻媒体曝光的停电事故B、客户对供电服务集体投诉事件C、地方政府部门或社会团体督办的客户投诉事件D、新闻媒体曝光的供电服务质量事件

出现下列情况之一的,为公司特别重大服务事件:()A、直辖市、省会城市和自治区首府20%以上用电客户,副省级城市、计划单列市30%以上用电客户的正常用电受到影响B、涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件;C、被中央或全国性新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件D、客户向国家有关部门反映的集体投诉服务事件

根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》,五级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者()A、涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件B、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件C、被中央或全国性新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件D、地方政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》,六级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者()A、涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件B、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件C、客户对供电服务集体投诉事件D、被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件

供电质量及应急处置监控是指对供电质量和重大事件紧急处理情况开展监控,重点监控供电保障能力存在异常的线路、台区、客户,以及重大突发事件的应急处置情况。

公司供电服务奖惩工作小组负责组织相关部门开展()供电服务质量事件调查等工作。A、特别重大B、重大C、较大D、一般

各级单位供电服务奖惩工作小组应及时上报供电服务质量事件发生的()等信息。A、地点B、范围C、对用电客户的影响D、已经采取的措施E、时间

信用社对安全突发事件的分类中,以下哪一项不属于Ⅰ级安全事故突发事件?()A、特别重大抢劫、盗窃事件B、重大恐怖袭击事件C、特别重大消防事件D、特别重大诈骗事件

《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定:给客户或企业造成()万元直接经济损失的,属于重大供电服务质量事件。A、20万元B、30万元C、40万元D、50万元

《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为()级。A、三B、四C、六D、八

《国家电网公司供电服务奖惩规定》明确:发生供电服务质量事件,对各级单位责任人予以纪律处分、经济处罚和组织处理,三种惩处方式可以单独运用,不可以同时运用。

单选题重大业务服务质量事件应急工作小组主要负责督促专业部门对重大业务服务质量事件及时进行()、分析和跟踪。A通报B处理C排查D了解