银行业金融机构接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向()或其派出机构报告。A、政府部门B、银监会C、消费者协会D、中央
银行业金融机构接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向()或其派出机构报告。
- A、政府部门
- B、银监会
- C、消费者协会
- D、中央
相关考题:
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作,并形成()报告报送银监会或其派出机构。 A、月度B、季度C、半年度D、年度
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构对银监会及其派出机构转办的投诉事项,应当严格按照转办要求处理,并及时向交办机构报告处理结果。( ) 此题为判断题(对,错)。
银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告()或其派出机构。 A.银监会B.上级主管行C.人民银行D.消费者协会
对银行业消费者重大投诉处理的相关要点不包括( )。A.投诉处理工作人员应当具备相应的工作能力,公平、友善对待消费者B.明确处理投诉的权限划分,构建快速处理通道C.对银监会转办的投诉事项,应当严格按照转办要求处理,并及时向其报告处理结果D.银行接到大规模投诉,应当及时向中国银监会或其派出机构报告
下列不属于商业银行应及时向中国银监会或者其派出机构报告的情形是( )A、挪用客户资金或资产B、发生群体性事件、重大投诉等重大事件C、理财产品出现高盈利D、投资交易对手或其他信用关联方发生重大违约事件,可能造成理财产品重大亏损
银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告()或其派出机构。A、银监会B、上级主管行C、人民银行D、消费者协会
银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告()A、消费者协会B、银行业协会C、银监会或其派出机构D、中国人民银行
()应当督促银行业金融机构受善解決与银行业消费者之间的纠1分,并依法受理银行业消费者认为未得到银行业金融机构受善处理的投诉,进行协调处理。A、消费者协会B、银监会或其派出机构C、中国人民银行
单选题()应当督促银行业金融机构受善解決与银行业消费者之间的纠1分,并依法受理银行业消费者认为未得到银行业金融机构受善处理的投诉,进行协调处理。A消费者协会B银监会或其派出机构C中国人民银行
单选题银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告()A消费者协会B银行业协会C银监会或其派出机构D中国人民银行
单选题银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的()机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件,并及时报告银监会或其派出机构。A主动报告B应急响应C重大事项报告D舆情控制
单选题银行业金融机构接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向()或其派出机构报告。A政府部门B银监会C消费者协会D中央