对于维修客户，在交车展示过程中，需要做哪些事情？（）A、展示清洗后的车身外观B、根据《任务委托书》讲解维修项目C、重点展示修复成果D、主动带领客户外出试车
对于维修客户，在交车展示过程中，需要做哪些事情？（）
- A、展示清洗后的车身外观
- B、根据《任务委托书》讲解维修项目
- C、重点展示修复成果
- D、主动带领客户外出试车
相关考题：
信息流广告便民维修行业推广物料及落地页中限制的内容主要有哪些？（）A、禁止便民维修类客户在物料及落地页面中使用虚假宣传内容，如在未提供授权证明的情况下，宣称其为相关家电品牌的“唯一”、“官方”、“特约”、“官方授权”、“官方指定”维修机构B、便民维修类客户，落地页建设必须完整，应当在页面显著位置展示客户主体名称及ICP备案信息，并应当在落地页展示客户联系地址信息C、网站没有在线下单及用户评价系统，客户不得展示无法核实的消费者评价内容D、不允许客户在落地页使用消费者形象做推荐或证明，客户能够提供消费者的肖像授权文件的情况除外
维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）A、坚持详细解说维修内容B、不必多说，配合客户快速结算交车C、针对重点简化说明，并确认客户认可D、先交车，事后再补充解释说明即可E、配合快速交车，由客户自负责任
在服务过程中，服务专员在为客户打印结算单前，以下有哪些做法是正确的（）A、与维修技术人员确认车辆维修的状况，了解注意的事项B、确认维修工单维修项目是否完成C、确认实车情况，尤其是外观和清洁程度D、确认是否有增加项目，费用和交车时间的变化
下面对“维修作业流程”流程描述正确的有哪些（）A、“维修增项”可以不经过客户直接开工B、维修后的旧件无需向客户进行展示C、展现服务站的专业技术使客户安心D、客户不要求可以不使用“定期保养确认书”
产品展示阶段，展厅经理要检查哪些项目？（）A、销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾B、销售顾问能否根据客户需求进行产品展示C、销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范D、销售顾问是否主动提供产品资料
面对以成本为导向的顾客，如果可行的话，做哪些事情可以打动顾客：（）A、向他们展示正在使用的专用工具B、向他们展示技师的培训证书C、向他们介绍技师对汽车所做维修项目D、向他们介绍技师所做的额外的检查项目
当客户同意维修时，为明确责任与避免造成交车时之困扰，下列叙述何者正确（）A、告知客户维修项目、预计总费用、估计交车时间及付费方式B、应请客户于维修工单签名并确认相关项目C、保险维修类型客户，应与客户签订修理委托书D、以上皆是
为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项（）A、客户来再准备交车即可，不用提前准备B、交车前准备充分减少客户等待C、交车前验收：车辆清洁程度（内饰、外观等）确认，维修项目是否全面完成，是否完成检验合格D、单据准备齐全：委托书、问诊单、结算单、保养检查表、检验合格证、试车单、车钥匙、出门条
雪佛兰金领结车辆交付中交车订制要做到的是：（），定制交车菜单，交车过程中突出重点环节；在完成所有交车环节前提下，根据客户需要，主动调整交车所需时间。A、主动询问客户对交车过程的关注点B、不需要了解客户关注什么C、告知客户将要送的小礼品D、不需要了解谁跟客户一起来
以下哪一项不属于强化交车客户在店内保养维修的信心的介绍内容？（）A、邀请顾客参观客户休息区及利用零部件展示柜B、对比纯正配件和汽配市场配件的差异C、有条件的可以进一步展示公司获得的荣誉奖项D、利用书面资料介绍特约店营业时间
在到达客户指定地点后，怎么向客户展示企业形象和个人形象？（）A、站立时昂首挺胸，精神饱满B、拿维修工具时，熟稔稳重，无工具间的碰撞声C、敲门即进，不拘小节D、展示工牌时，双手举起，并将工作牌正面对准客户
展示的旧件应当（）。A、在客户前来取车之前按照要求处理好旧B、留在车上，以便客户之后可以处理旧件C、展示给客户，在得到客户的许可之后按照要求处理好旧件D、展示给客户之后储存一周，以防客户回收
在客户交车结帐流程执行时，下列叙述何者是错误（）A、填写本次保养维修内容及今后客户车辆使用方面建议B、向客户解释维修项目内容，并请客户于工单上签字C、对于客户拒绝维修建议中涉及安全的维修项目，口头告知即可D、提醒下次保养时间并记录
下面对“签约及客户关怀”执行要点表述错误有哪些（）A、必须向客户详细简介需要更换的配件B、与备件确认维修所需备件的库存情况C、无需向客户展示环节结果请客户确认D、请客户自行到休息区等候维修完毕
单选题下列关于个人客户渠道信息视图展示说法，错误是（）。A展示个人短信通B展示个人客户网络银行C展示个人自助机具转账D展示个人客户转账电话