如果在进行客户细分时出现超客户细分的现象,有效的解决方法是()。

如果在进行客户细分时出现超客户细分的现象,有效的解决方法是()。


相关考题:

从业人员在进行个人理财业务的市场细分时,需要做到( )A.确立市场细分变量B.明确市场细分的原则C.对目标客户资料进行调查统计D.选定目标市场,进行合理的定位E.评估细分市场

个人客户市场细分时,常用的地理标准有() A.国外客户和国内客户B.城市客户、城郊客户和农村客户C.热带地区客户和寒带地区客户D.大城市客户和小城市客户

客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )A.正确B.错误

公司信贷客户市场细分时,下列细分角度错误的是( )。A.客户所属的产业B.客户企业属性C.客户信用等级D.客户同信贷人员的关系

对银行而言,进行市场细分时,所要细分的“市场”是指( )。A.产品服务区域B.能开展业务的地理范围C.银行产品、服务实现和潜在的客户D.产品服务手段

市场细分时的可区分性是指细分市场的()可以清楚地加以区分。A:规模B:购买力C:特征D:客户

根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时,所遵循的细分标准是(  )。A.人口因素B.心理因素C.行为因素D.利益因素

公司信贷客户市场细分时,下列细分角度错误的是( )。A.客户所属的产业B.客户规模C.客户信用等级D.客户获利情况

对银行而言,进行市场细分时,所要细分的“市场”是指( )。 A.产品服务区域 B.能开展业务的地理范围C.银行产品、服务实现和潜在的客户 D.购买或希望购买银行产品、服务的客户

客户细分是客户管理科学化的必要组成部分,它对小客户的客观管理是必须的,大的跨国公司不需要进行客户细分。

挽留客户时,客服人员遇到客户呼转不正常时,做法错误的是()A、安抚客户情绪B、仔细分析呼转不成功的原因C、提出正确的解决方法D、怀疑是客户手机端问题,让客户换手机操作

在进行客户细分时,不能从()方面进行划分.A、需求(销售潜力)B、客户等级C、卷烟断档情况D、卷烟销售占比

维护客户的最有效办法是()。A、细分客户B、帮助客户成功C、加强对重点客户的维护D、给客户以关怀

下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的是()。A、在进行市场细分时,市场被分的越细越好、越多越好B、在选择目标市场时,必须考虑细分市场的规模C、如果市场十分窄小,或者潜在客户数量有限,就不值得占领D、细分后的市场在一定时期内会保持相对稳定,而且具有相当的发展潜力

开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C、客户细分可以提高总体客户数量D、客户细分有助于决定如何分配预算

对目标客户群体进行二次细分时,要确定的内容不包括()。A、次要目标B、首要关注对象C、重点目标D、辐射人群

客户细分根据客户的价值进行细分:VIP客户、主要客户、普通客户和()。

客户细分的关键是()。A、确定客户细分市场的数量B、确定客户细分的标准C、根据客户与企业的关系进行细分D、选择细分的聚类技术E、评估细分结果

客户细分按客户与企业的关系进行分类:()、()、()、()。

根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时,所遵循的细分标准是()。A、人口因素B、心理因素C、行为因素D、利益因素

在按客户信用等级进行市场细分时,信用等级评定只需考虑客户的经营情况、资金周转情况、存货周转情况、资产质量、资产规模等财务因素。()

填空题客户细分根据客户的价值进行细分:VIP客户、主要客户、普通客户和()。

单选题通信企业在对集团客户进行市场细分时,常用的细分标准是(  )。[2008年真题]A用户的社会阶层B用户的年龄C用户的行业属性D用户的性别

多选题开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C客户细分可以提高总体客户数量D客户细分有助于决定如何分配预算

单选题根据客户对风险、收益的态度对个人贷款市场进行细分时,所遵循的细分标准是()。A人口因素B心理因素C行为因素D利益因素

多选题客户细分的关键是()。A确定客户细分市场的数量B确定客户细分的标准C根据客户与企业的关系进行细分D选择细分的聚类技术E评估细分结果

判断题在按客户信用等级进行市场细分时,信用等级评定只需考虑客户的经营情况、资金周转情况、存货周转情况、资产质量、资产规模等财务因素。()A对B错