面对客户时，表达正面信息或负面信息的关键差异在于你的哪个方面是正确的？（）A、语言正确B、行为正确C、关系正确D、思维方式正确E、态度正确
面对客户时，表达正面信息或负面信息的关键差异在于你的哪个方面是正确的？（）
- A、语言正确
- B、行为正确
- C、关系正确
- D、思维方式正确
- E、态度正确
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华润水泥的舆情管理，主要针对负面信息，即任何可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的一切不良信息。以下属于负面信息的是（）。A、电视、报刊、网络、杂志等各类媒体披露的、可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息B、政府主管部门因政务公开所披露的、可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息C、社会上流传的可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息D、员工之间传播的消极情绪
下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述，不正确的是（）。A、核对为新客户时，联动执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。B、核对为重号客户时，联动执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。C、当核对为重号客户时，单独调起执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。D、核对为老客户时，核对留存关键信息发生变更时，必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。
单选题下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述，不正确的是（）。A核对为新客户时，联动执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。B核对为重号客户时，联动执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。C当核对为重号客户时，单独调起执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。D核对为老客户时，核对留存关键信息发生变更时，必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。