11、在针对产品做客户访谈时,需要了解哪些内容?()A.产品风险B.市场风险C.客户风险D.目标客户群体

11、在针对产品做客户访谈时,需要了解哪些内容?()

A.产品风险

B.市场风险

C.客户风险

D.目标客户群体


参考答案和解析
产品风险;市场风险;客户风险;目标客户群体

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客户挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因,明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以挽留的,有针对性地措施挽留客户。此题为判断题(对,错)。

营业网点的服务营销规范中销售产品前应做哪些准备()A:深入了解产品B:了解目标客户C:处理客户异议D:寻找潜在客户

下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。A.了解客户的金融需求目标B.了解客户金融需求的主要内容C.了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现D.了解客户的财务状况

各级机构应遵循“了解你的客户”原则,开展客户身份识别以下哪些内容需要了解:() A.客户的真实身份B.客户的交易目的C.客户的交易性质D.实际控制客户的自然人

关于理财规划师一般工作流程描述正确的是( )A.了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→满足客户需求→设计退休计划B.吸引客户登门→设计理财产品→了解市场需要→满足客户需求→设计退休计划C.了解市场需要→吸引客户登门→设计理财产品→满足客户需求→设计退休计划D.了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→设计退休计划→满足客户需求

理财师在进行保险业务销售时,须遵守“销售前需要( )”A.了解理财产品B.了解产品投资C.了解你的客户D.了解产品风险

客户停电报修时,客户代表应向客户了解哪些内容?

以下哪些是产品确认时需要向客户确认的内容?()A、排量B、级别C、颜色D、配置

销售过程中,在没有了解客户的真实问题时,要如何做?()A、尽量让客户说话B、多向客户打听一些问题C、了解客户的真实需求D、将我们的主推产品介绍给客户E、向客户展示我们的优惠政策

在介绍产品优点时,应尽可能与客户的需求相结合,针对客户存在的(),强调产品带给客户的()。

值班干部在接班检查井下情况时需要了解哪些内容?

请问汽车金融核心流程里对需求探寻的正确描述有哪些()A、了解客户信息,为推荐金融信贷产品作铺垫B、了解客户预算,创造预算缺口C、了解客户的态度D、了解客户偏好,采取针对性话术

在客户没有表达明确需求之前,尽量不要()A、询问客户需要B、向客户了解意向C、推荐你的产品

访谈法的准备工作包括()。A、在访谈前应熟悉访谈问卷的内容B、准备好访谈所需要的资料C、要尽可能了解被访者D、要有耐心

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巡检时对客户经理访谈的内容主要包括()。A、客户所处行业前景B、客户主导产品市场及原材料情况C、客户对外担保、投资、关联交易等情况D、客户对我行的要求

确定客户供电方案时,需要了解客户哪些信息?

客户与服务的真正接触从迎接开始,迎接顾客包含以下哪些内容()A、等候B、迎接C、问候客户D、了解客户需求E、演示产品

在集团客户采购的选择评估阶段,销售人员需要进行充分的产品价值展现,关于这个阶段的销售活动,以下说法正确的是:()A、客户在购买产品时,希望产品具备的优点越多越好。B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。C、简单产品可以用特性-优点-利益的思路和步骤来进行价值展现。D、在介绍产品优点时,应尽可能和客户的需求相结合,针对客户存在的问题,强调产品带给客户的价值。E、在编写方案之前,如果客户提出的是潜在需求,我们必须要对客户需求进行深入了解和确认;如果客户提出的是明确需求,则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。

有关市场调研与客户满意度调查,其调研目的为了是要了解客户需求以及客户对我们服务内容的评价,调研进行时限可为一年一次或每季对展厅、维修站的客户进行抽样访谈。问卷设计可以针对车辆品质、性能、维修内容、服务项目、关怀内容等调查,请问以下哪些是对定期调研结果进行分析的好处?()A、开发新客户B、减少客户流失C、部门整改依据D、产品信息的传达E、未来发展方向

汽车金融核心流程里对需求探寻的正确描述有哪些()A、了解客户信息,为推荐金融信贷产品作铺垫B、了解客户预算,创造预算缺口C、了解客户的态度D、了解客户偏好,采取针对性话术

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问答题值班干部在接班检查井下情况时需要了解哪些内容?

多选题汽车金融核心流程里对需求探寻的正确描述有哪些()A了解客户信息,为推荐金融信贷产品作铺垫B了解客户预算,创造预算缺口C了解客户的态度D了解客户偏好,采取针对性话术

多选题在接触营销过程中,哪些是客户经理需要着重了解的内容()A研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品B研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略C了解客户的生活作息习惯D了解客户以前和工商银行联络以及服务状况