多选题在接触营销过程中,哪些是客户经理需要着重了解的内容()A研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品B研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略C了解客户的生活作息习惯D了解客户以前和工商银行联络以及服务状况

多选题
在接触营销过程中,哪些是客户经理需要着重了解的内容()
A

研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品

B

研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略

C

了解客户的生活作息习惯

D

了解客户以前和工商银行联络以及服务状况


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基金从业人员向客户推荐、销售基金时,以下行为错误的是( )。A.了解客户的财务状况、投资风险、流动性要求B.了解客户的投资需求和投资目标C.向所有客户推荐业绩优良的股票基金D.根据客户风险承受能力向客户推荐基金

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商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时,应首先()。A:了解客户的风险偏好B:了解客户的非财务信息C:选择多样化投资工具D:评估客户的当前财务状况

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理财师帮助客户了解清楚“自己现在在哪里”的切入点是( )。A.对客户家庭财务状况信息的收集B.对客户家庭财务状况信息的整理C.对客户家庭财务状况的分析D.对客户家庭重要成员的性格分析

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网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查,除了解客户经理对所管辖客户营销情况外,还应及时掌握()。A、客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等B、客户的稳定状态C、客户的结算服务及产品的售后服务D、分析客户现实价值

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单选题理财师在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时,专业理财师要做的是()。A考虑自己是否会触犯客户的隐私B考虑客户会不会告诉自己C减少这方面的咨询D引导客户、了解其财务问题和涉及其家庭财务的信息

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