81、当游客要求转递物品时，导游员应提供热情帮助，同意其要求并请其写出委托书。
81、当游客要求转递物品时，导游员应提供热情帮助，同意其要求并请其写出委托书。
参考答案和解析
金项链;生日蛋糕;特效药;畅销书
相关考题：
面对游客的个别要求，下列导游员处理方法不妥当的是( )．A.用餐开始后，游客以菜品不合口味为由要求换餐，导游员予以满足，费用由游客自理B.游客要求导游员为其提供色情活动项目，导游断然拒绝并合理解释C.外国游客出境前，请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友，全陪予以拒绝D.游客希望亲友随团时，在车位及订餐、订房等相关条件允许的前提下，导游征得其他游客的同意后，为其办理入团手续
旅游团游两江四湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应（）。A、说明为了安全，不能同意其要求B、同意其要求，但陪同一起划船C、婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D、让游客去问领队，由领队决定
问答题游客要求转递信件时，导游员应该如何处理？