下列对手臂姿势描述正确的一项是()。A、是指按摩师在接待宾客的过程中,面部所表现出的具体动作B、接待宾客时的主要手臂姿势是以肘关节为轴,将一臂打开120度,手心向上,颈部微转,眼随手转C、要兼顾到宾客是否能看到,切忌用手指头指路D、手心向下,手指自然分开
下列对手臂姿势描述正确的一项是()。
- A、是指按摩师在接待宾客的过程中,面部所表现出的具体动作
- B、接待宾客时的主要手臂姿势是以肘关节为轴,将一臂打开120度,手心向上,颈部微转,眼随手转
- C、要兼顾到宾客是否能看到,切忌用手指头指路
- D、手心向下,手指自然分开
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在茶艺的接待服务中,当宾客提出无理要求时,以下处理方法中最好的是()。A、因为顾客是上帝,同意宾客的要求并满足他B、与宾客认真理论,穷追不放C、坚持要宾客对无理的要求道歉D、耐心加以解释,婉转地转移话题
在茶庄的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是( )。A.坚持以我国的接待礼仪B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节D.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
下列对手臂姿势描述正确的一项是( )。A.是指按摩师在接待宾客的过程中,面部所表现出的具体动作B.接待宾客时的主要手臂姿势是以肘关节为轴,将一臂打开120度,手心向上,颈部微转,眼随手转C.要兼顾到宾客是否能看到,切忌用手指头指路D.手心向下,手指自然分开
手术人员手臂无菌处理方法正确的是A、刷手后冲洗时手指朝下B、从手指向上刷到肘关节处C、刷手后无菌毛巾要往返擦拭手臂D、洗手后手臂呈拱手姿势,不能下垂E、紧急洗手法后要戴1副手套、穿2件手术衣
无意控制的动作的形态意义哪一项描述是错误的?()A、包括头部动作(头部姿势、面部表情、眉毛、眼部、嘴巴等)B、包括手臂动作(肩膀、肘、手臂、手等)C、包括腿脚动作(腿、脚)和坐姿D、面部微表情除外
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。A、坚持以我国的接待礼仪B、想尽办法让宾客适应我国的民族礼节C、为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节D、可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
起重作业指挥人员使用的通用手势信号“吊钩下降”的正确手势是()。A、手臂伸向侧前下方,与身体夹角约为30°,五指自然伸开,以腕部为轴转动B、小臂伸向侧前上方,手心朝上,高于肩部,以腕部为轴,重复向上摆动手掌C、手臂伸向侧前下方,与身体夹角约为30°,五指自然伸开,以腕部为轴转动D、手臂伸向侧前下方,与身体夹角约为30°,手心朝下,以腕部为轴,重复向下摆动手掌
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当。A、坚持要宾客对无理的要求道歉B、从宾客处迅速离开,将问题交给领班或经理处理C、耐心加以解释,婉转地转移话题D、只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
关于物品损坏赔偿处理程序,下列描述正确的是()A、客房经理或前厅经理到现场,查看物品损坏的情况,并分析是否宾客的原因,如是宾客的原因必须要赔偿B、对宾客执意不赔偿,可以多花些时间进行解决C、对于金额较少的赔偿,员工有权利免去宾客的赔偿费用D、在处理过程中,不要影响其他宾客和总台接待工作
单选题无意控制的动作的形态意义哪一项描述是错误的?()A包括头部动作(头部姿势、面部表情、眉毛、眼部、嘴巴等)B包括手臂动作(肩膀、肘、手臂、手等)C包括腿脚动作(腿、脚)和坐姿D面部微表情除外