跨文化沟通能力就是能够与来自不同组织背景的人们进行有效交流的能力。() 此题为判断题(对，错)。
人们之间最常见的交流方式是交谈,也就是书面沟通。() 此题为判断题(对，错)。
非正式沟通就是通过组织内部明文规定的途径进行信息传递和交流。()
所谓____,就是指人们通过语言和非语言方式传递信息和知识并为对方所接受和理解的过程。它是人们了解他人思想、情感、见解和价值观的一种双向的途径。 A.沟通B.交流C.协调D.控制
在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
沟通就是通过行为等方式进行（）的交流。A、思想B、观点C、情感D、技术E、信息
信息对称指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”。 “上向沟通”就是信息收集系统，“下向沟通”就是信息传送系统。
“可视化语言”就是有助于加强交流与沟通，使对方更易理解其创意的一切通过视觉交流达到的途径或方式。
窗体顶端（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。A、公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通
（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。A、公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通
传播是为了人们能共享信息资源、相互影响而进行的一种信息交流的活动和过程，其主要功能为（）。A、沟通、合作、教育、交流B、沟通、合作、教育、娱乐C、沟通、协调、教育、娱乐D、沟通、协调、教育、交流
谈判的基本手段就是（）。A、冲突B、沟通C、说服D、交流
个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是（）。A、沟通B、人际沟通C、有效沟通D、沟通的原则
沟通是人们之间在思想、信念、观点等方面的交流。主要可以通过体育运动的方式
对“沟通”解释正确的一项是（）。A、沟通贯穿于管理的全过程B、沟通就是思想的传递C、沟通就是交流D、沟通是指意义的传递和理解
（）是人们之间最常见的交流方式，也就是通常所说的交谈。A、内部沟通B、口头沟通C、非正式沟通D、非口头沟通
单选题传播是为了人们能共享信息资源、相互影响而进行的一种信息交流的活动和过程，其主要功能为（）。A沟通、合作、教育、交流B沟通、合作、教育、娱乐C沟通、协调、教育、娱乐D沟通、协调、教育、交流
单选题个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是（）。A沟通B人际沟通C有效沟通D沟通的原则
判断题在社会活动中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程就是人际交往。A对B错
判断题信息对称指的是政府与公众之间通过信息交流实现双向互动式信息流通，包括“上向沟通”和“下向沟通”。 “上向沟通”就是信息收集系统，“下向沟通”就是信息传送系统。A对B错
单选题（）是人们之间最常见的交流方式，也就是通常所说的交谈。A内部沟通B口头沟通C非正式沟通D非口头沟通
单选题政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流就是（）。A横向沟通B非正式沟通C纵向沟通D正式沟通
单选题谈判的基本手段就是（）。A冲突B沟通C说服D交流
判断题沟通就是相互之间的交流，沟通机制就是一种交流的制度，人们可以通过思想、语言、身体等多方面建立沟通机制。A对B错
单选题（）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。A公文沟通B当面沟通C电话沟通D会议沟通
多选题沟通就是通过行为等方式进行（）的交流。A思想B观点C情感D技术E信息