顾客的许多意见往往是非常中肯的。

顾客的许多意见往往是非常中肯的。


相关考题:

顾客满意是指 ()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?( )A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求B.立即向领导汇报C.对顾客进行适当的批评教育D.不再理睬顾客

投诉的客户对于企业而言是非常重要的,那些向企业提出中肯意见的人,都是对企业依然寄有期望的人,有效地处理客户投诉,能有效地为企业赢得客户的()。 A、关注B、兴趣C、忠诚度D、其他

顾客满意度的影响因素有( )。 A.顾客不满意的因素 B.顾客非常不满意的因素C.顾客满意的因素 D.顾客非常满意的因素E.顾客中立态度的因素

夫妻冲突时,聪明的做法,是:先认同其行为的(),再中肯地提出自已中肯的意见。

顾客提出不合理的异议,往往是由于顾客的()造成的。A、灼见B、偏见C、心情D、冷静

当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。A、“我很高兴你能提出此意见”B、“你的意见非常合理”C、“对不起,我没有时间和你谈论这些问题”D、“你的观察很敏锐”

在美发过程中,顾客提出发型意见,理发师按照顾客意见理发,顾客参与的内容包括()。A、态度参与B、意见参与C、行为参与D、情感参与E、管理参与

考核顾客对待的评价,可从()、乐于满足顾客要求、提供中肯的建议和信息、电话回访、圆满解决纠纷和争议的项目等方面进行打分,最后得出顾客对汽车维修质量的综合评分

不提任何异议的顾客往往是购买欲望强的顾客。

某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()A、坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求B、立即向领导汇报C、对顾客进行适当的批评教育D、不再理睬顾客

顾客服务部门提供的服务,不包括()。A、听取意见和做出调整B、向顾客提供许多信用选择C、向购买复杂设备的顾客提供技术服务D、对顾客行为进行监控

顾客满意是指().A、顾客对组织满意或抱怨的意见B、顾客对产品质量已满足要求的意见C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有()。A、非常满意B、满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意

投诉的客户对于企业而言是非常重要的,那些向企业提出中肯意见的人,都是对企业依然寄有希望的人,有效地处理客户投诉,能为企业赢得客户的()。A、关注B、兴趣C、忠诚度D、其他

关于处理顾客投诉方面,下列说法错误的是()。A、顾客提出批评时,即使其态度不好,便利店员也要耐心倾听B、对于中肯的批评,表示感谢C、任何情况下不得与顾客争吵D、所有投诉,均可由便利店员自行处理。

麻面往往是由于钢筋非常密实架空混凝土或漏振造成的。

顾客的意见

造成用户对使用产品意见多少的原因有()。A、产品质量不好,但顾客没有提意见B、归类意见有假象,不能充分反映质量状况C、单价对顾客意见的影响D、时间对顾客意见的影响E、使用质量对顾客意见的影响

以下有关顾客异议表述错误的()。A、事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议B、顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任C、顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词D、顾客异议是推销失败的前奏与信号

多选题满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有()。A非常满意B满意C基本满意D不满意E非常不满意

填空题夫妻冲突时,聪明的做法,是:先认同其行为的(),再中肯地提出自已中肯的意见。

填空题考核顾客对待的评价,可从()、乐于满足顾客要求、提供中肯的建议和信息、电话回访、圆满解决纠纷和争议的项目等方面进行打分,最后得出顾客对汽车维修质量的综合评分

单选题清大公司记录、分析并答复顾客所提出的书面或口头意见,通过各种方式增加顾客反馈意见的途径。清大公司采用的顾客满意度追踪方式为 ( )A顾客意见和建议制度B固定的顾客样本C顾客调查D顾客访问

单选题顾客服务部门提供的服务,不包括()。A听取意见和做出调整B向顾客提供许多信用选择C向购买复杂设备的顾客提供技术服务D对顾客行为进行监控

多选题顾客满意度的影响因素有(  )。A顾客不满意的因素B顾客非常不满意的因素C顾客满意的因素D顾客非常满意的因素E顾客中立态度的因素

单选题顾客满意是指().A顾客对组织满意或抱怨的意见B顾客对产品质量已满足要求的意见C顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见