间接赞美的效果不包括()A、让对方感到你对他的赞美是诚挚的B、可以加强赞美的效果C、会让对方对你心存感激D、在对方不去调查赞美的真实性的时候,会起到很好的作用
间接赞美的效果不包括()
- A、让对方感到你对他的赞美是诚挚的
- B、可以加强赞美的效果
- C、会让对方对你心存感激
- D、在对方不去调查赞美的真实性的时候,会起到很好的作用
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[单选题] 如果你在车间工作,那么工作中有同事请求你帮助时,你会( )。A.立即放下自己手头的工作去帮助对方B.告诉对方,让主管帮助解决C.告诉对方,自己可以帮助对方,但目前不能离开岗位D.不离开岗位,告诉对方处理的办法
一句赞美的话也许会改变一个人的一生,只可惜现实生活中我们往往过于吝啬,不肯轻易吐露自己的赞美之言,却容易在不经意间伤害别人。生活中,如果大家都能多一份爱心,在别人沮丧失落之时,送一句鼓励或赞美的话,让他感到阳光的温暖,让他知道在茫茫人海中他不是孤独的,一直有人在关注着他,与他同行,悲剧可能就会避免。下面对文段内容理解正确的一项是:A.只要大家都能多一份爱心,一句赞美的话便可以改变一个人的一生B.其实,避免悲剧很简单,只要送一句鼓励或赞美的话C.作者肯定了“一句赞美的话”的作用和意义D.作者对生活中过于吝啬,不肯吐露自己的赞美之言的人进行了批判
当对方处于情绪状态时,如何激发对方的“内在成人自我状态”:()。A、赞同对方的情绪B、指出对方正处于不理智状态中C、表达对对方情绪的了解,“我了解你现在是不是很难受(伤心、难过、生气、不公平„„),你需要我做些什么会让你感到好受些(有什么办法可以帮得到你)?”D、忽视对方的情绪
在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、适当记录
单选题当对方处于情绪状态时,如何激发对方的“内在成人自我状态”:()。A赞同对方的情绪B指出对方正处于不理智状态中C表达对对方情绪的了解,“我了解你现在是不是很难受(伤心、难过、生气、不公平„„),你需要我做些什么会让你感到好受些(有什么办法可以帮得到你)?”D忽视对方的情绪
单选题在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()A讲话速度与思考速度的差异B思想不集中C假装专心D适当记录
单选题对于赞美说法不正确的是()。A赞美的语言要因人而异B赞美的态度要真诚C注意赞美的场合D赞美的内容要简略