下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是（）。A、自主答卷式B、面谈问答式C、对比格式D、定性答卷式E、陈述性格式
下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是（）。
- A、自主答卷式
- B、面谈问答式
- C、对比格式
- D、定性答卷式
- E、陈述性格式
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对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说，问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式（针对期望值）、对比格式（针对竞争态势）。下列提问属于定性格式的是（）。A、您对本小区增设的物业管理有偿服务项目如何评价？答案如：A.完全同意B.比较同意B、B.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目？答案如：非常好B.一般C、C.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目？答案如：喜出望外B.正如所盼D、D.您觉得本小区增设的物业管理有偿服务项目与其他项目相比为答案：好得多B.非常差
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是（）。A、方便答卷者，获得相对真实完整的答案B、可以控制C、可能减少误差并提高数据的完整性D、数据收集迅速
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是（）。A、一般来说答卷率较低B、较难征询额外的信息C、很难知道答卷者是否理解所提出的问题D、占用时间长
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其面谈问答式不利方面包括（）。A、调查者可能带个人成见而影响问卷结果B、占用时间长C、一般来说答卷率较低D、成本较高E、较难征询额外的信息
单选题对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说，问卷的提问类型有陈述性格式、定性格式、对比格式（针对期望值）、对比格式（针对竞争态势）。下列提问属于定性格式的是（）。A您对本小区增设的物业管理有偿服务项目如何评价？答案如：A.完全同意B.比较同意BB.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目？答案如：非常好B.一般CC.您如何评价本小区增设的物业管理有偿服务项目？答案如：喜出望外B.正如所盼DD.您觉得本小区增设的物业管理有偿服务项目与其他项目相比为答案：好得多B.非常差
多选题对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其电脑答卷式有利方面包括（）。A方便答卷者，获得相对真实完整的答案B可以控制C可以深入征询意见，获得额外的信息D可以减少误差并提高数据的完整性E数据收集迅速
单选题对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是（）。A一般来说答卷率较低B较难征询额外的信息C很难知道答卷者是否理解所提出的问题D占用时间长
单选题对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是（）。A方便答卷者，获得相对真实完整的答案B可以控制C可能减少误差并提高数据的完整性D数据收集迅速
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