对于任何来访的客人,秘书人员都要热情、诚恳、以礼相待。() 此题为判断题(对，错)。

对于任何来访的客人,秘书人员都要热情、诚恳、以礼相待。()

此题为判断题(对，错)。

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诚恳热情的态度是（ ）。A．接待工作的起点B．使来访者产生愉悦感C．使来访者产生平等感D．做好接待工作的首要条件
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发生此类事件后，导游人员的正确做法是（ ）。A、请领队向客人做解释和说明B、诚恳地赔礼道歉C、用实际行动，提供更加热情周到的服务D、高质量地完成计划内的全部活动内容
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秘书与新闻媒介关系处理的不当行为是（）A互惠互利，以利相待B友好热情，以礼相待C一视同仁，平等对待D事实求是，以诚相待
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接站工作是接待来访客人的第一步，秘书需要提前了解对方的信息不包括：A．来访客人出发与到达的时间B．来访客人数量、身份C．来访客人的私人爱好D．来访客人所搭乘交通工具与车次
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8、来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容。
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个别客人的来访只需由秘书作为领导人的代表陪同出行即可。
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来访客人接待记录表包括来访人员姓名、单位、来访是由、联系方法等内容。
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当来访客人要求转交物品给住店客人时，应请来访客人留下 。
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