面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是( )。 A.对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说 B.对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语 C.对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导 D.对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是( )。 A.对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说 B.对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语 C.对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导 D.对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视


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面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是( )。A.对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说B.对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语C.对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导D.对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

面对不同客户时,下列应对技巧中恰当的是()。 A、对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说B、对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语C、对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导D、对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是( )。A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.热情地为客户服务,提供咨询方案D.为客户信息保密

银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不恰当的是( )。A.对客户提出的不合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.热情地为客户服务,提供咨询方案D.为客户信息保密

面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是( )。A 对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说B 对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语C 对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导D 对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

对不同的客户有不同的应对技巧,以下说法正确的是( )。A.对沉默寡言的人,能说多少就说多少B.对喜欢炫耀的人,要充分地听,充分地赞美C.对令人讨厌的人,应在保持自己尊严的基础上给他以适当的肯定D.对爱讨价还价的人,在口头上可以作一点适当的妥协E.对疑心重的人,应让她了解你的诚意或让他感到你对他所提的问题的重视

面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是(  )。A.对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说B.对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语C.对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导D.对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

在日常工作中,下列关于专业理财师工作流程的描述中,不恰当的是( )。A.作为一名专业理财师,需要一条标准、科学的工作方法,贯穿整个客户服务过程 B.理财师的工作流程中,了解客户的财务信息、分析财务现状前,要先帮助客户确定理财目标 C.面对具体客户和不同情况时,应依据客户的需要和具体案例而定 D.规范科学的理财工作流程、方法,可以减少主、客观环境影响,有条不紊地展开对客户的专业咨询服务

在日常工作中,下列关于专业理财师工作流程的描述,不恰当的是()。A.面对具体客户和不同情况时,不必拘泥于几个步骤,应当以客户的需要和具体案例为准。B.作为一名专业理财师,需要一套标准、科学的工作方法,贯穿整个客户服务过程C.理财师的工作流程中,了解客户的财务信息、分析财务现状前,要先明确客户的理财目标D.方法,可以减少主、客观环境影响,有条不紊地展开对客户的专业咨询服务