（一）、导游员小苏接一内宾团，由于天气太热，小苏站在离出站口很远的树荫处……接到旅游团后，小苏随即带到旅游车前，上车后，全陪告诉小苏现增加一人，但床位刚好，不用增加客房，小苏回答到：“我会通知我们社的。”然后招呼司机开车……在饭店，团队人住房间后，一游客看到小苏还在大堂，急忙过来说：“我年纪大，又有风湿病，能否帮我换一下南向的房问？”主小姐微笑着说“现在是旅游旺季，房间是旅行社提前预定的，临时要换是不行的，请您老人家克服一下。”说完后，很有礼貌地道歉后离去。第二天，小苏提前到饭店，一看表离出发时间还有5分钟，即刻打电话告诉旅行社增加一人之事，此时游客已陆续出酒店登车，小苏提醒了有关注意事项后，招呼司机开车……，请根据情节描写分析：l、小苏在服务程序中漏掉或不妥的地方。2.正确的做法应该是什么？
（一）、导游员小苏接一内宾团，由于天气太热，小苏站在离出站口很远的树荫处……接到旅游团后，小苏随即带到旅游车前，上车后，全陪告诉小苏现增加一人，但床位刚好，不用增加客房，小苏回答到：“我会通知我们社的。”然后招呼司机开车……在饭店，团队人住房间后，一游客看到小苏还在大堂，急忙过来说：“我年纪大，又有风湿病，能否帮我换一下南向的房问？”主小姐微笑着说“现在是旅游旺季，房间是旅行社提前预定的，临时要换是不行的，请您老人家克服一下。”说完后，很有礼貌地道歉后离去。第二天，小苏提前到饭店，一看表离出发时间还有5分钟，即刻打电话告诉旅行社增加一人之事，此时游客已陆续出酒店登车，小苏提醒了有关注意事项后，招呼司机开车……，请根据情节描写分析：
l、小苏在服务程序中漏掉或不妥的地方。
2.正确的做法应该是什么？
相关考题：
（二）、来美国旅游团一行18人正在Y市旅游（该团无全陪）。地陪小苏带团前往游览点的途中，一团员神色慌张地告诉小苏，他的背包不见了、包内装有护照和数码摄像机。请问，小苏应如何按照操作规程正确处理这一事件？
从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日人住Y城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游员小苏。第二天早上，旅游团内的扬名夫妇非常生气地向小苏诉说，认为小苏分配房间不合理，让他们住在靠电梯的房间，导致他们整夜没有好好休息，并表示将向有关部门投诉。请问小苏碰到这类事件应如何处理（至少写出三种解决方法）?
下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有( )。A．由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知B．领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社C．由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团接走D．班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知
从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日人住Y城的某饭店。担任这次全 陪工作任务的是导游员小苏。第二天早上，旅游团内的扬名夫妇非常生气地向小苏诉说，认为小苏分配房间不合理，让他们住在靠电梯的房间，导致他们整夜没有好好休息，并表示将向有关部门投诉。请问：小苏碰到这类事件应如何处理？至少写出三种解决方法。
小苏由于在学校一时冲动，犯了错误，学校以安全不能保证为由对小苏停课两日，并且停发了布置作业的短信。该学校的行为侵犯了小苏的（ ）。A.人身自由权B.人格尊严权C.参加教育教学活动的权利D.隐私权
春节期间，十三周岁的小苏收到3000元压岁钱，其父苏某在银行以小苏为名开设账户，并将压岁钱存入账户。对此，下列说法正确的是：( ）A.货币存入银行之前，压岁钱归小苏所有B.货币存入银行之前，压岁钱归苏某所有C.在储蓄法律关系中，当事人为小苏与银行D.在储蓄法律关系中，当事人为苏某与银行
共用题干小苏有一处住过两年的房屋要转让，委托甲房地产经纪公司的李先生办理房屋的买卖事宜。假如你是李先生，请回答以下问题。李先生接受小苏委托时，应签订委托合同。对于小苏的这处物业，最有可能的合同形式是( )。A:居间合同B:代理合同C:行纪合同D:ABC均可
在学校学生小苏由于一时冲动，犯了错误，学校以安全不能保证为由对小苏停课2日，并且停发了布置作业的短信，该学校的行为侵犯了小苏的（ ）。A.人身自由权B.人格尊严权C.参加教育教学活动的权利D.隐私权