从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日人住Y城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游员小苏。第二天早上,旅游团内的扬名夫妇非常生气地向小苏诉说,认为小苏分配房间不合理,让他们住在靠电梯的房间,导致他们整夜没有好好休息,并表示将向有关部门投诉。请问小苏碰到这类事件应如何处理(至少写出三种解决方法)?
从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日人住Y城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游员小苏。第二天早上,旅游团内的扬名夫妇非常生气地向小苏诉说,认为小苏分配房间不合理,让他们住在靠电梯的房间,导致他们整夜没有好好休息,并表示将向有关部门投诉。请问小苏碰到这类事件应如何处理(至少写出三种解决方法)?
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(二)、来美国旅游团一行18人正在Y市旅游(该团无全陪)。地陪小苏带团前往游览点的途中,一团员神色慌张地告诉小苏,他的背包不见了、包内装有护照和数码摄像机。请问,小苏应如何按照操作规程正确处理这一事件?
从我国A城到B城旅游的一旅游团20人于10月1日入住B城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游员小林。第二天早上,旅游团内的李明夫妇非常生气地向小林诉说:认为小林分配房间不合理,让他们住在靠电梯的房间,导致他们整夜没有好好休息,并表示将向有关部门投诉。请问:小林碰到这类事件应如何处理?至少写出三种解决方法。
从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日人住Y城的某饭店。担任这次全 陪工作任务的是导游员小苏。第二天早上,旅游团内的扬名夫妇非常生气地向小苏诉说,认为小苏分配房间不合理,让他们住在靠电梯的房间,导致他们整夜没有好好休息,并表示将向有关部门投诉。请问:小苏碰到这类事件应如何处理?至少写出三种解决方法。
AB两城由一条河流相连,轮船匀速前进,从A城到B城需行3天时间,从B城到A城需行4天时间,从A城放一个无动力的木筏,它漂到B城需几天?( ) A. 3天B. 21天C. 24天D. 木筏无法漂流B城
下面的三角形表示甲、乙、丙、丁、戊五个城市的中学生对X、Y、Z三个电视节目的喜欢情况调查结果。如甲城喜欢X节目的占30%,喜欢Y节目的占70%,无人喜欢Z节目;而丙城20%喜欢X节目,50%喜欢Y节目,30%喜欢Z节目。Y节目最受欢迎的城市是( )。A.丁城B.甲城C.戊城D.丙城
21、当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理人住登记手续。A.地方导游员B.旅游团领队C.旅游团团长D.地接行李员