在中继状态监视结果中,动态显示了来话的智能()。A.业务流程B.业务范围C.业务数量D.业务类型
在中继状态监视结果中,动态显示了来话的智能()。
A.业务流程
B.业务范围
C.业务数量
D.业务类型
相关考题:
下列关于业务流程图的描述中,不正确的是( )。A.业务流程图反映业务执行的运动过程B.业务流程图是业务人员与开发人员的一种媒介C.在软件开发规范中,业务流程图是必须提供的资料之一D.可从业务流程图中抽象出数据流程图
下列关于业务流程图的描述中,错误的是A.业务流程图反映业务执行的运动过程B.业务流程图是业务人员与开发人员的一种媒介C.在软件开发规范中,业务流程图是必须提供的资料之一D.可从业务流程图中抽象出数据流程图
业务支撑层是客服系统的业务支撑系统,负责提供业务的解释、生成及控制功能,具体功能体现在()。 A.管理并维护多个业务队列,在每一个队列中按先闲先受话的原则分配来话B.提供基于专业技能的技能路由C.根据不同的被叫号码启动不同的业务流程D.话务员管理,包括工号、姓名、权限、口令等信息的管理
多选题业务集中处理的()发生变更的,应由总行核准。A业务流程B业务范围C组织形式D人员数量E级次