餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的()。 A中止策略B利用策略C冲淡策略D隔离策略

餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的()。

A中止策略

B利用策略

C冲淡策略

D隔离策略


相关考题:

危机过后的恢复与发展涉及的工作包括()。 A详细分析此次品牌危机的原因、负面影响,总结应对措施中的经验教训。B整顿生产经营活动,为餐饮企业品牌的健康持续发展打下坚实的经营基础。C开展创业企业品牌形象测评。D加强公关宣传活动,尽量恢复并提升餐饮企业的品牌形象

开展品牌危机处理的培训工作应包括()。 A心理素质训练B危机知识培训C危机处理技能训练D责任训练

()是对品牌危机发生后的事后管理,目的是对品牌的恢复和重振,恢复企业正常运营,重振品牌形象。 A.品牌危机善后阶段B.危机处置实施阶段C.危机管控阶段D.危机预警监测阶段

在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。A信誉危机公关B品牌危机公关C新闻媒体公关D企业危机公关

所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法。

3、组建一个具有较高专业素质和较高领导职位的人士组成的品牌(),制定和审核品牌危机处理方案,清理品牌危机险情,一旦发生品牌危机及时予以遏制,减少危机对品牌乃至整个企业的危害。A.危机管理小组B.信息监测系统C.自我诊断制度D.教育和培训

在品牌危机的处理期,企业应采取以下哪些公关策略? ①建立危机预警系统 ②向公众道歉并召回问题产品 ③统一发言人及信息内容 ④成立危机处理机构A.②③B.①③④C.②③④D.①②③④

在危机公关中,如果自身品牌没有做错,可以不要去和公众进行沟通解释。

6、开展员工品牌危机管理(),增强全体员工品牌危机管理的意识和技能,一旦品牌危机发生,员工具备较强的心理承受能力和应变能力。A.危机管理小组B.信息监测系统C.自我诊断制度D.教育和培训