开展品牌危机处理的培训工作应包括()。 A心理素质训练B危机知识培训C危机处理技能训练D责任训练
开展品牌危机处理的培训工作应包括()。
A心理素质训练
B危机知识培训
C危机处理技能训练
D责任训练
相关考题：
危机过后的恢复与发展涉及的工作包括()。 A详细分析此次品牌危机的原因、负面影响，总结应对措施中的经验教训。B整顿生产经营活动，为餐饮企业品牌的健康持续发展打下坚实的经营基础。C开展创业企业品牌形象测评。D加强公关宣传活动，尽量恢复并提升餐饮企业的品牌形象
培训基础性工作的全部内容都是高级企业培训师实施指导的内容。具体讲可包括以下几方面()。 A、指导开展培训项目开发的基础性工作B、指导培训课程、培训教材开发的基础性工作C、指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作D、指导开展职业培训教学的基础性工作E、指导企业培训工作人员根据企业要求，制定培训工作计划
3、组建一个具有较高专业素质和较高领导职位的人士组成的品牌（），制定和审核品牌危机处理方案，清理品牌危机险情，一旦发生品牌危机及时予以遏制，减少危机对品牌乃至整个企业的危害。A．危机管理小组B．信息监测系统C．自我诊断制度D．教育和培训
6、开展员工品牌危机管理（），增强全体员工品牌危机管理的意识和技能，一旦品牌危机发生，员工具备较强的心理承受能力和应变能力。A．危机管理小组B．信息监测系统C．自我诊断制度D．教育和培训