电信分服务理念是“用户至上，用心服务”。此题为判断题(对，错)。
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。() 此题为判断题(对，错)。
电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果。此题为判断题(对，错)。
对超过收费定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户。电信业务经营者可以暂停服务，电信用户在暂停服务30日仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。此题为判断题(对，错)。
电信业务经营者可以向任何国家机关提供用户使用电信业务情况。此题为判断题(对，错)。
高值客户是指电信业务量大、电信使用费用高的客户。（）此题为判断题(对，错)。
所谓巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前六个月平均电信费用10倍以上的费用。此题为判断题(对，错)。
电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。此题为判断题(对，错)。
电信用户有权知悉使用电信服务费的有关情况。 A．错误B．正确
电信业务经营者在电信服务中，可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。（）此题为判断题(对，错)。
电信业务经营者在电信服务中，不得对电信用户不履行公开做出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传。（）此题为判断题(对，错)。
电信业务经营者在电信服务中，不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。（）此题为判断题(对，错)。
电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，低于成本提供电信业务或者服务。（）此题为判断题(对，错)。
电信业务经营者有权拒绝其他电信业务经营者提出的互联要求，不得违反国家有关规定擅自限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的业务。（）此题为判断题(对，错)。
电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用。（）此题为判断题(对，错)。
用电信局的总配线架到用户终端设备的电信电路称为用户线路。() 此题为判断题(对，错)。
电信业务经营者有责任为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。() 此题为判断题(对，错)。
电信资费是电信企业为客户提供各项电信服务而应收取的通信费用的标准。() 此题为判断题(对，错)。
总体上讲,电信服务可以分为基础电信和增值电信。() 此题为判断题(对，错)。
电信用户依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。() 此题为判断题(对，错)。
电信用户对交纳本地电话费用有异议的,电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据,没有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。() 此题为判断题(对，错)。
电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的,或者电信用户对交纳电信费用持有异议的,电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。() 此题为判断题(对，错)。
电信用户在暂停服务30日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务。() 此题为判断题(对，错)。
判断题电信用户有权知悉使用电信服务费用的有关情况。A对B错
判断题电信用户有权知悉使用电信服务费的有关情况。A对B错