电信业务经营者在电信服务中,不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。()此题为判断题(对,错)。
电信业务经营者在电信服务中,不得以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。()
此题为判断题(对,错)。
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对超过收费定期限60日仍不交纳电信费用的电信用户。电信业务经营者可以暂停服务,电信用户在暂停服务30日仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。此题为判断题(对,错)。
下列有关《电信服务规范》的说法中,错误的为()。 A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准,必须严格比照该规范服务标准C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当保存相关原始资料。D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
下列电信服务行为中,属于违反《中华人民共和国电信条例》第四十条规定的有:( ) A.电信业务经营者限定电信用户使用其指定的业务B.电信业务经营者限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备C.无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务D.对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传
( )是指建立电信网间的有效通信连接,以使一个电信业务经营者的用户能够与另一个电信业务经营者的用户相互通信或者能够使用另一个电信业务经营者的各种电信业务A.互联B.互联点C.主导的电信业务经营者D.非主导的电信业务经营者