关于人身保险电子商务,以下说法正确的是()。①网络使得客户与寿险公司的相互作用较为间接②由于互联网络是完全开放的,因此保证在线投保的安全是在线投保成功的关键,也是寿险公司电子商务维系和发展的根本③寿险公司为开展人身保险电子商务,一般无需花费巨额资金广泛铺设分支机构A.①②B.①③C.②③D.①②③
关于人身保险电子商务,以下说法正确的是()。
①网络使得客户与寿险公司的相互作用较为间接
②由于互联网络是完全开放的,因此保证在线投保的安全是在线投保成功的关键,也是寿险公司电子商务维系和发展的根本
③寿险公司为开展人身保险电子商务,一般无需花费巨额资金广泛铺设分支机构
A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③
相关考题:
关于寿险公司的客户服务,以下说法正确的是()①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工②提高客户服务质量会增加寿险公司的费用,并降低其营业利润③客户有内部客户和外部客户之分④客户服务的精髓在于沟通A.①②③B.①②④C.①③④D.①④
下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中,正确的是( )。①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍,有关客户保单的信息查询属于保全服务,不在咨询服务范畴之列②根据保密原则,寿险公司客服部门应独立处理投诉案件③按照客户评价原则,客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一④一般来说,寿险公司对投诉案件的处理流程是:案件受理-事实调查-反馈与处理-结案A.①③B.②④C.③④D.①②③④
寿险公司的经营管理活动是围绕着人身保险产品的生产与提供过程而依次展开的,从公司最初设立,而后经历产品开发-营销管理-核保管理-资金运用管理-客户服务-理赔管理等环节,我们称之为寿险公司的管理循环。( )A.正确B.错误
下列关于相互寿险公司的说法中,正确的是( )。A.相互寿险公司一般由股东出资设立B.相互寿险公司的保单所有人拥有董事会选举权C.相互寿险公司是由被保险人所有,被保险人既是公司的所有者,也是公司的客户D.相互寿险公司可获得股权融资,扩充资本的能力不受限制
狭义层次上的人身保险电子商务仅指寿险公司或新型的网上人身保险中介机构通过互联网网站为客户提供有关人身保险产品和服务的信息,并实现网上承保,直接完成人身保险产品的销售和服务,由银行将( )划入寿险公司。A.保单B.保险费C.保险合同D.投保单
以下何者为正确( )a.人身保险电子商务,是指寿险公司或新型的网上人身保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持寿险公司经营管理活动的经济行为。b.网络使得客户与寿险公司的相互作用变得更为直接,加强了双方活动的时间、空间制约。c.由于互联网络是完全开放的,因此保证在线投保的安全是在线投保成功的关键,也是寿险公司电子商务维系和发展的根本。d.互联网使得寿险公司随时可以准确、迅速、简洁地为客户提供所需的资料,客户也可以方便、快捷地访问寿险公司的客户服务系统,实现实时互动。A.aB.a、bC.a、c、dD.a、b、d
以下关于网络营销的说法,正确的是 ( ) 。A.网络营销就是网上销售B.网络营销就是电子商务C.网络营销将完全取代传统营销D.网络营销与传统营销是一个整合的过程