相对于其他行业的客户服务,人身保险客户服务的特点包括()。①无形性②可分割性③可储备性④差异性A.①②③B.②④C.②③④D.①②④

相对于其他行业的客户服务,人身保险客户服务的特点包括()。

①无形性②可分割性③可储备性④差异性

A.①②③

B.②④

C.②③④

D.①②④


相关考题:

团体保险客户服务的生产与消费同时发生。因此,保证长期稳定出色的服务,促进潜在客户的购买愿望,提高现实客户的满意度,是团体保险客户服务的核心。这说明团体保险客户服务具有()的特点。A.专业性B.差异性C.创造性D.不可储存性

服务产品最显著的特点是它的( )。A:差异性B:无形性C:不可分割性D:易逝性

人寿保险客户服务的特点包括( )A.服务需求的差异性B.服务的不可控制性C.服务提供的简单性D.服务本身是一种产品E.服务的不可分割性

服务区别于产品的特点有什么()A. 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B. 无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C. 多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D. 无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度

服务区别于产品的特点有什么( )A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度

服务区别于产品的特点有什么A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D.无形性、不可分割性、不稳定性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是( )。A.服务本身就是一种产品 B.服务需求的差异性C.服务的不可分割性 D.服务的不可控制性

下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是( )。A.服务本身就是一种产品B.服务需求的差异性C.服务的不可分割性D.服务的不可控制性

以下哪个是服务的特点()。A.无形性B.易消失性C.差异性D.不可分割性E.可复制性