调查显示,好的服务能够有效地解决客户的问题,()的客户会成为忠实客户。 A.80%B.85%C.90%D.95%

调查显示,好的服务能够有效地解决客户的问题,()的客户会成为忠实客户。

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

相关考题：

邮政客服代表在服务过程中,尽量多安抚客户的情绪,为了能够帮助客户解决问题,要适时把谈话重点放在赞同客户观点上。() 此题为判断题(对，错)。
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客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。( )A．正确B．错误
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客服的服务宗旨是什么?( ) A.有客户来问就回复，没有客户就自顾自做其他的事情B.心情好的时候就什么都跟客户说，不开心的时候对客户爱答不理C.让每位客户感受到热情的服务，满足客户的需求D.只要是客服提的问题，都认真热情的回答，让买家能够理解商品的信息
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客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。（ ）
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电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（ ）。A.行业级客户解决方案B.企业级客户解决方案C.公众级客户解决方案D.标准化客户解决方案
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商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。A.客户选择B．客户分析C．客户定位D．客户目标
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（　　）是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。A.客户细分B.市场选择C.市场定位D.客户定位
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房地产居间业务活动的过程是(　 )。A.联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务B.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务C.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，直辖市谈判，促成交易，售后服务D.联系客房接待客户，了解客户需求，现场扭楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务
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7、每个企业能够有效地服务客户的类别和数量是有限的。
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