“我理解你的心情”这句话体现的是建立良好人际关系的策略中的:()。 A、赞美的艺术B、赞同的原则C、感激的艺术D、促使别人做决定的技巧
“我理解你的心情”这句话体现的是建立良好人际关系的策略中的:()。
A、赞美的艺术
B、赞同的原则
C、感激的艺术
D、促使别人做决定的技巧
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如果游客投诉的问题是属于相关接待单位的，导游要有代人受过的胸怀，但是也不能将责任揽在自己身上。为了缓和游客气愤的心情，导游可表示（）。A.“对这种情况的发生，我也感到甚为遗憾”B.“对你此时的心情我也很理解”C.“对你的感受我甚为同情”D.“对你的遭遇我也有同感”E.“我将努力转达你的意见”
2、人生在世，各有各的生活，也各有各的痛苦。《了不起的盖茨比》里有一句话说得很好：“在你想要评判别人之前，要知道很多人的处境并不如你。”面对别人的痛苦，我们可让对方理解我们在理解TA，可以尝试什么样的表达：A．我理解你的感受，我知道这对你很重要B．这有什么大不了的C．我能理解这种心情D．我知道这种事处理起来很难
“教学策略的选择，在本质上就是教学设计原理的运用。”你怎样理解这句话？