下列对《客户续收服务评鉴表》说法错误的是() A、客户续收服务评鉴表是我们收费工作不可缺少的,主要是用来证明我们的服务真实性和时效性B、在宽限期45天应该对未收清单建立好评鉴表,并移交主管核查C、客户需在评鉴表上签名D、未面访客户无需建立评鉴表

下列对《客户续收服务评鉴表》说法错误的是()

A、客户续收服务评鉴表是我们收费工作不可缺少的,主要是用来证明我们的服务真实性和时效性

B、在宽限期45天应该对未收清单建立好评鉴表,并移交主管核查

C、客户需在评鉴表上签名

D、未面访客户无需建立评鉴表


相关考题:

寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大,寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中,错误的是( )。A.客户满意策略包括:对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务B.目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准,尚没有行业标准C.客户服务过程中要注意对客户信息的保密D.衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种

()是指收展员拿到公司提供的孤儿单资源之后,对孤儿单客户长期提供各种形式的服务,建立并维持良好的关系,促使客户进行加保、转介绍、增员等,助力于收展员个人寿险事业的永续经营 A、日常服务B、孤儿单客户经营C、孤儿单客户开发D、续期收费

续期收费的工具不包括() A、客服报B、行销系统C、客户续收服务评荐表D、收费卡

按照揽收作业规范,下列不属于揽收业务受理方式的是()。 A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务B、根据客户用邮需求,局内投交邮件C、对协议客户,按照协议规定的时间上门揽收D、对协议客户,根据客户指定的时间上门揽收

按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。 A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务B、根据客户用邮需求,局内投交邮件C、对协议客户,可按照协议规定的时间上门揽收D、对协议客户,可根据客户指定的时间上门揽收

揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。() 此题为判断题(对,错)。

关于上门收(送)款说法正确的有()。 A、需要从客户对我行的综合贡献度和上门收(送)款的成本支出来综合考虑对客户的收费B、可提供临时性的上门收(送)款服务,按次收取费用C、若我行在点钞时发现假币,立即没收D、坚持双人办理

下列关于客户信息整理的说法中,错误的是( )。A.客户信息的整理通常是针对定性信息的B.客户信息的整理一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计

下列关于客户信息整理的说法中,错误的是( )。A.客户信息的整理通常是针对定性信息的B.客户信息的整理一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计