导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( )。A.直方图B.因果图C.排列图D.树图
导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( )。
A.直方图
B.因果图
C.排列图
D.树图
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鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果“,以( )作为“原因”绘出图形,进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。A.影响系统运行的诸多因素B.系统服务流程的影响因素C.业务运营流程的影响因素D.导致系统发生失效的诸因素
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