在带领外宾团时，导游员要严守_________，时时、事事以_________利益为重，不随身携带_________文件．
旅游团队包括内宾团、外宾团和 （ ） A．国内旅游团队 B．国外旅游团队 C．入境团 D．出境团
按照国际惯例，在接待外宾的过程之中，当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时，主人的身份应当是“客人”，而外宾在此时此地则“反客为主”了。A对B错
拱手礼是从中国古代的“长揖”礼节演变而来的正常礼节，通常用于外宾团的接待中。
按照国际惯例，在接待外宾的过程之中，当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时，主人的身份应当是“客人”，而外宾在此时此地则“反客为主”了。
在日常生活中，我们的许多社会关系，许多重要的事务和行为，都是由我们的公民身份而产生的。
茶艺师在接待外宾时，应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待。（）
在接待外宾的正式场合，把欢迎人员介绍给来宾应由（）负责。A、礼宾交际人员B、其他接待人员C、欢迎人员中身份较低的人员D、欢迎人员中身份最高的人员
《外宾乘车证管理办法》第十五条规定，外宾乘车身份证件包括（）。A、本人身份证B、护照C、外籍人士在华居留证件D、在华身份证明
旅游团队通常有（）等类型。A、外宾团B、内宾团C、出境团D、边境团
在面对特殊身份和社会地位的旅游者（团）时，导游人员要注意哪些问题？
一般来说，内宾团中，负责分发房卡的是（），外宾团中，负责分发房卡的是（）。
外宾团全陪在首站接站服务时，与地陪一起提前20分钟到达接站地点。
《外宾乘车证管理办法》第三条规定，外宾乘车证发放范围是按照对等原则，发放给（）。A、外国铁路驻华机构人员B、总公司邀请的重要外宾C、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾D、陪同人员
在餐厅服务过程中做到"平等待客、一视同仁"，就必须做到（）。A、不了解客人的身份B、不研究客人的个性心理需求C、不记忆是新客人还是老客人D、不因为内宾或外宾而服务不一样
在中外宾主双方问候寒暄时，应该（）。A、把中方人员介绍给外方人员B、把外方人员介绍给中方人员C、由接待人员中身份最高者来介绍D、由中方人员中身份最高者来介绍
多选题下列旅游团需要导游员提供超常服务的有（）。AVIP旅游团B残疾人旅游团C外宾团D新婚夫妇旅游团
判断题按照国际惯例，在接待外宾的过程之中，当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时，主人的身份应当是“客人”，而外宾在此时此地则“反客为主”了。A对B错
填空题一般来说，内宾团中，负责分发房卡的是（），外宾团中，负责分发房卡的是（）。
多选题《外宾乘车证管理办法》第十五条规定，外宾乘车身份证件包括（）。A本人身份证B护照C外籍人士在华居留证件D在华身份证明
判断题外宾团全陪在首站接站服务时，与地陪一起提前20分钟到达接站地点。A对B错
多选题旅游团队通常有（）等类型。A外宾团B内宾团C出境团D边境团