秘书与前台只是从事服务性质的工作,又不能充当关键客户或决策人,所以,在电话营销过程中用不着对他们客气,也不必尊重他们。() 此题为判断题(对，错)。
秘书与前台只是从事服务性质的工作,又不能充当关键客户或决策人,所以,在电话营销过程中用不着对他们客气,也不必尊重他们。()
此题为判断题(对，错)。
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社会工作者小陆在工作中发现，智障人士所面临的主要问题是被周围的人所歧视，基本生活能力欠缺，无法进行正常的生活。小陆在为他们提供服务的过程中，帮助他们改善生活环境，通过与周围的人进行沟通，请他们理解和帮助智障人士，减少社会歧视，维护他们的正常权益。在工作过程中，小陆所遵循的原则是（ ）。A．对服务对象的接纳B．对服务对象的尊重与包容C．注重个别化原则D．注重为服务对象保密的原则
关于尊重原则，正确的是A、尊重原则指的是尊重那些值得尊重的人和他们的决定B、尊重原则是指尊重所有人和他们的决定C、尊重原则不包括尊重那些没到法定年龄的人和他们的决定D、尊重原则也包括尊重那些没到法定年龄的人，有时甚至也包括他们所做的决定E、尊重原则与有利原则冲突时，绝对要以尊重原则为主
社会工作者在工作中发现，智障人士所面临的主要问题是被周围的人所歧视，基本生活能力欠缺，无法进行正常的生活。在为他们提供服务的过程中，帮助他们改善生活环境，通过与周围的人进行沟通，请他们理解和帮助智障人士，减少社会歧视，维护他们的正常权益。在工作过程中，社会工作者遵循的原则是()。A:注重个别化原则B:对服务对象的接纳C:对服务对象的尊重与包容D:注重为服务对象保密的原则
在访谈过程中，工作分析人员应该只是被动地接受信息，他们可以帮助任职者描述他们在做什么，怎么做以及所处的工作环境，但不对此发表任何评论、建议，也不介入到员工或主管的抱怨中，不表现出对某事物感兴趣，以免对信息提供者产生误导。
1．物流企业的货运司机或装卸工人其工作性质不是简单的运输或装卸，按照“客户”的概念，他们是企业的“营销员”“业务员”“推销员”，请问你同意该观点吗？依据何在？ 2．根据案例深入开发“物流服务文化”的内涵。