李媛一直觉得工作不愉快。昨天一个客户问她洗发水在哪,李媛无精打采地回答说,“我不知道。”这种态度会对组织绩效产生什么影响() A、增加员工的缺勤率B、降低客户满意度C、增加员工的旷工D、减少营业额E、增加工作场所偏常行为
李媛一直觉得工作不愉快。昨天一个客户问她洗发水在哪,李媛无精打采地回答说,“我不知道。”这种态度会对组织绩效产生什么影响()
A、增加员工的缺勤率
B、降低客户满意度
C、增加员工的旷工
D、减少营业额
E、增加工作场所偏常行为
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李娜是北京某医疗器械公司的人力资源部经理。公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。李娜：李勇，我想和你谈谈，希望你能改变你的主意。李勇：我不这样认为。李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗?李勇：不是。实际上我还没有其他工作。李娜：你没有新工作就提出辞职?李勇：是的，我不想在这里待了，我觉得这里不适合我。李娜：能够告诉我为什么吗?李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行。他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程要推迟半个月，安慰我不要着急，说安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。其实你的境况比我好多了，你看看我前几个月都做了些什么。请结合本案例，回答以下问题：(1)你认为这家公司新员工培训存在哪些问题?(2)针对此案例，结合相关工作经验，就如何避免上述问题提出你的建议。
小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也因性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小嫒找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊”，此时，小陈的工作重点应该是()。A:收集小媛的背景资料B:签订服务协议C:明确小媛的求助需求D:接受小媛的请求
初中生小媛因为搬家最近转学到了新的学校，但因为一时找不到新伙伴来交流聊天而特别思念原学校的同学。家长也因为忙于工作而不能更多地照顾她。于是，小媛找到社区服务中心的社会工作者希望得到帮助。这属于个案工作的介入过程的哪个阶段？A.联结社会资源B.开展服务C.申请与接案D.预估与评估
小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者大刘说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊?”此时，大刘的工作重点应该是( )。A.收集小媛的背景资料B.签订服务协议C.明确小媛的求助要求D.授受小媛的请求
小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小嫒找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊？”此时，小陈的工作重点应该是()。A:收集小媛的背景资料B:签订服务协议C:明确小媛的求助要求D:授受小媛的请求
某小区业主委员会的4名成员晨桦、建国、向明和嘉媛坐在一张方桌前（每边各坐一人）讨论小区大门旁的绿化方案。4人的职业各不相同，每个人的职业是高校教师、软件工程师、园艺师和邮递员之中的一种。已知：晨桦是软件工程师，他坐在建国的左手边；向明坐在高校教师的右手边；坐在建国对面的嘉媛不是邮递员。根据以上信息，可以得出以下哪项？（ ）A.嘉媛是高校教师，向明是园艺师B.向明是邮递员，嘉媛是园艺师C.建国是邮递员，嘉媛是园艺师D.建国是高校教师，向明是园艺师E.嘉媛是园艺师，向明是高校教师
小媛毕业后找工作屡次失败，这让小媛的生活越来越有压力，她开始变得不喜言语，情绪低落，缺乏安全感，开始惧怕找工作的过程。社会工作者试图将小媛的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依据是()。A:精神分析理论B:认知行为理论C:社会支持理论D:存在主义理论
李娜是北京某医疗器械公司的人力资源部经理。公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。李娜：李勇，我想和你谈谈，希望你能改变你的主意。李勇：我不这样认为。李娜：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗？李勇：不是。实际上我还没有其他工作。李娜：你没有新工作就提出辞职？李勇：是的，我不想在这里待了，我觉得这里不适合我。李娜：能够告诉我为什么吗？李勇：在我上班的第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行。他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在徐汇区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因课程要推迟半个月，安慰我不要着急，说安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。李娜：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。其实你的境况比我好多了，你看看我前几个月都做了些什么。请结合本案例，回答以下问题：(1)你认为这家公司新员工培训存在哪些问题？(2)针对此案例，结合相关工作经验，就如何避免上述问题提出你的建议。
共用题干一般资料：李某，男性，20岁，大学生。案例介绍：两个多月来，李某无明显诱因地逐渐出现敏感多疑，总觉得周围的男同学对自己有意见，并认为原因是一位漂亮的女同学喜欢自己，导致其他男同学嫉妒，进而对他有意见。近来，李某不论自己走到哪里，总能听见同学们在议论他。李某到班主任哪里反映情况，班主任经过调查，证实李某叙述的情况均不属实，因此要求家长带李某看病。下面是心理咨询师与李某的一段对话。心理咨询师：你怎么知道同学们对你有意见呢？李某：我感觉到的啊！我同宿舍的一个同学因为对我有意见，有时都不在宿舍住，而且不管我走到哪里，总有人在议论我，他们对我有意见！心理咨询师：你怎么知道他们在议论你呢？李某：我听见的啊！他们一直说我配不上那个女生，也不知道怎的，我的想法他们都知道了，他们现在还想害我！心理咨询师：你怎么知道他们想害你？李某：有人告诉我的啊！我来这里的路上还听到有人和我说：“千万别回学校，有人要害你！”心理咨询师：如果家长带你去医院做检查，你愿意去吗？李某：我才不去呢，我又没病。在咨询过程中，心理咨询师要对会谈内容进行区分和鉴别，包括()。多选 A:区分情绪与行为B:区分情绪与态度C:鉴别会谈内容的真伪D:鉴别态度与行为