以下对于准入考核指标中服务质量管理的基本要求的描述正确的是()。A.具备网点业务管理制度和服务规范B.具备网点应急预案和相关演练记录C.具备网点岗位业务培训计划和相关培训记录D.具备网点岗位配置要求及岗位职责说明书E.具备网点服务规范日常检查方案和相关检查记录F.具备网点客户投诉受理及转办记录
以下对于准入考核指标中服务质量管理的基本要求的描述正确的是()。
A.具备网点业务管理制度和服务规范
B.具备网点应急预案和相关演练记录
C.具备网点岗位业务培训计划和相关培训记录
D.具备网点岗位配置要求及岗位职责说明书
E.具备网点服务规范日常检查方案和相关检查记录
F.具备网点客户投诉受理及转办记录
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根据准入考核指标中服务质量管理的基本要求所述：()无经查实的(包括媒体、政府和社会其他监督机构)有责客户投诉。A.连续两年以上B.一年以上C.连续两年以上(前两年加当年)D.一年以上(前一年加当年)
关于LTE系统准入、负载控制的说法，下列正确的是()A.准入控制的目的是使资源利用最大化B.准入控制的目的是保证系统中业务的QoSC.网络侧对于信令连接(SR请求不做判断，一律准入D.当系统过载时，网络对于所有业务请求，均不准入
下列选项中，对于申请开办个人柜面跨行汇款业务网点应具备条件描述错误的是（）。A具备开办业务所需的合格操作人员，同时对外办理业务的储蓄柜台在2个（含）以上B具有跨行汇款实际需求C在同一县（市）有对公网点D已建立规范的跨行汇款业务管理流程