了解客户,需要调研的内容有() A、基本背景B、内心思想C、需求概况D、行为偏好

了解客户,需要调研的内容有()

A、基本背景

B、内心思想

C、需求概况

D、行为偏好


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贷前调查的方法有( )。A.通过行业协会(商会)了解客户的真实情况B.现场调研C.搜寻调查D.委托调查E.接触客户的关联企业

在产业调研中正确的行为是()。 A.事前不做任何准备工作直接到客户公司B.调研中不用深入了解客户的经营数据,只是做些感情交流便可C.调研结束离开客户公司就算完全结束了本次调研工作D.调研前要对目标客户公司做详细了解,事前沟通一些需要提供的信息资料,事中要提出很多问题,并积极回答客户提出的问题,现场解答不了的,回来后及时回复,并做好相应的研究工作

各级机构应遵循“了解你的客户”原则,开展客户身份识别以下哪些内容需要了解:() A.客户的真实身份B.客户的交易目的C.客户的交易性质D.实际控制客户的自然人

了解客户、收集信息的最好时机是( )。A.开户B.调研C.问卷D.面谈

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