无论酒店何种产品,销售部秘书在回答有关报价的信息时,要按照电话解答说明做出回答。下列各项回答,哪一项不适合?() A、应建议秘书人员只是回答说,价格可以商量。B、应给秘书人员两种或三种报价。C、应该秘书人员一个大致的报价范围。D、a或c

无论酒店何种产品,销售部秘书在回答有关报价的信息时,要按照电话解答说明做出回答。下列各项回答,哪一项不适合?()

A、应建议秘书人员只是回答说,价格可以商量。

B、应给秘书人员两种或三种报价。

C、应该秘书人员一个大致的报价范围。

D、a或c


相关考题:

按照电话礼仪的要求, 员工在与客户通电话时, 下列( )是应当避免的。A.哗哗的翻纸B.吃东西C.回答身边同事的问题D.做电话记录

秘书在新闻发布会中接受记者采访时,应( )。A.尽量全面回答问题B.尽量简短回答问题C.尽量使用专业术语,以保证内容的严谨D.采取模糊语言回答记者的追问

电话营销中介绍产品技巧中的条列式说明法指将产品的()一条一条地写下来,方便介绍产品和回答客户的提问。

邮政客服中心服务技能规范中的“回应”即适时回应客户提出的问题。在回答客户问题时,要依照邮政法律、法规、知识库信息和文件进行解答。() 此题为判断题(对,错)。

阅读下列说明,回答问题1至问题2,将解答填入对应栏内。【说明】利用Windows Server 2008架设邮件服务器,回答相应问题。邮件服务器通常提供POP3和SMTP两种服务,它们各有什么作用?

《局铁路旅客服务质量规范》解答旅客问询时,应面向旅客站立,有问必答,();对旅客提出的问题不能解决时,应耐心解释。 A.回答准确B.回答正确C.回答迅速D.回答热情

阅读以下说明,回答问题1和问题2,将解答填入对应栏内。【说明】在信息系统工程监理中,由于各方面的原因,对于监理单位而言,也是存在风险的。监理工作的风险有哪些?

当对方提问价格时可以这样回答:“我想你是会提这一问题的,关于价格我相信一定会使您满意,不过在回答这一问题之前,请让我先把产品的几种特殊功能说明一下。”使对方在听完自己的讲话后,把价格建立在新的产品质量基础上,这对己方无疑是有利的。这种回答方式属于() A.局限式回答B.含混式回答C.反问式回答D.转换式回答

家长在回答子女的问题时要注意两点:一是解答要 有( ),二是要考虑子女的( )。