呼入型呼叫中心其应用的主要方面是()。A.客户满意度调查B.技术支持C.市场营销D.产品咨询E.产品介绍
呼入型呼叫中心其应用的主要方面是()。
A.客户满意度调查
B.技术支持
C.市场营销
D.产品咨询
E.产品介绍
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美于市场调查的内容，下列说法错误的是()。A:市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等B:顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意度评价的比较C:市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查D:对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提
关于市场调查的内容，下列说法错误的是 ()。A 、 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等B 、 顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意度评价的比较C 、 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查D 、 对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提
实践背景：某知名电子产品品牌，希望通过呼叫中心解答客户对产品的咨询、进行产品及配件的电话营销、帮助客户下单，进而促进产品的销售。企业希望通过开发呼叫中心管理系统，到达提高产品销售量的目标。 要求：采取关键因素分析法、企业系统规划法，根据作业模板的步骤，进行系统规划。