预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源，以下哪些是预测需要考虑的因素()。A.历史呼入话务量B.目前呼入话务量C.客户发展计划D.市场推广计划E.客户使用习惯
预测话务量/业务量是为了计算满足服务水平所需的人力资源和系统资源，以下哪些是预测需要考虑的因素()。
A.历史呼入话务量
B.目前呼入话务量
C.客户发展计划
D.市场推广计划
E.客户使用习惯
相关考题：
关于人力资源预测的说法不正确的是()。A:企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B:严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C:人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D:企业人力资源需求满足应优先考虑外部人力资源供给
以下关于企业人力资源预测的说法正确的有()。A:预测的结果不是绝对的，可进行调整B:预测的基本原理是根据过去推测未来C:人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别D:人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提E:人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素
下列关于人力资源预测的说法不正确的是()。A:企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B:严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C:人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D:企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给
在进行预测时，首先要计算出人均生产效率，然后再根据企业未来的业务量预测出对人力资源的需求。这是（）方法。A．比率预测法B．趋势预测法 C．回归预测法D．专家预测法